Dobíjet lze pouze dobíjecí eSIM. Zda je eSIM dobíjecí, nebo ne, si můžete před nákupem ověřit na kartě „Další informace“.
U zakoupené dobíjecí eSIM je na kartě „Moje eSIM“ možnost „Dobít“.
1 Přihlaste se do svého účtu Airalo
2. Přejděte do sekce Moje eSIM
3. U eSIM, ke které chcete přidat nový balíček, klepněte na položku „Dobít“
4. Vyberte požadovaný dobíjecí balíček
Pokud tlačítko „Dobít“ není k dispozici, případně není funkční, znamená to, že eSIM není dobíjecí, nebo pro tuto eSIM došlo ke změně operátora sítě. V takovém případě si zakupte novou eSIM.
Poznámka: pokud se dobíjení neaktivuje automaticky, postupujte podle uvedených kroků:
- Po dobití služby restartujte telefon.
- Obnovte připojení zapnutím a vypnutím režimu letadlo.
Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se obrátit na podporu.