برخی از کشورها برای استفاده از سیم‌کارت محلی یا eSIM نیاز به تأیید هویت شما دارند. در این موارد، شما ملزم به تکمیل فرایند تأیید هویت الکترونیکی (eKYC) خواهید بود تا بتوانید یک eSIM خریداری کنید.
eKYC چیست؟
eKYC فرایند تأیید هویت است که در آن هویت شما به‌صورت الکترونیکی تأیید می‌شود. این فرایند نیاز به بارگذاری یک مدرک، مانند گذرنامه، دارد و ممکن است شامل ارائه آدرس نیز باشد.
چه زمانی باید هویت خود را تأیید کنم؟
برای eSIMهایی که نیاز به تأیید هویت دارند، تا زمانی که هویت شما تأیید نشود، نمی‌توانید eSIM را خریداری کنید. به جای خرید، شما عبارت تأیید هویت خود را مشاهده خواهید کرد.
چه کسی فرایند eKYC را انجام می‌دهد؟
Airalo با ارائه‌دهندگان ثالث برای تأیید هویت همکاری می‌کند. فرآیند تأیید هویت ممکن است بسته به محل eSIM توسط ارائه‌دهندگان مختلف انجام شود.
چگونه هویت خود را برای خرید eSIM تأیید کنم؟
برای تأیید هویت خود، به eSIM که می‌خواهید خریداری کنید بروید و مراحل زیر را انجام دهید:
- بر روی اکنون خریداری کنید کلیک یا ضربه بزنید.
- بر روی تأیید هویت خود کلیک یا ضربه بزنید
- راهنمای تأیید eKYC را بخوانید و مدارک و اطلاعات خود را آماده کنید.
- بر روی شروع تأیید هویت eKYC کلیک یا ضربه بزنید
- آدرس خود را وارد کنید، اگر نیاز بود، سپس بر روی ادامه کلیک یا ضربه بزنید
برای تکمیل تأیید هویت، به یک ارائه‌دهنده ثالث هدایت خواهید شد. پس از اتمام فرایند، باید منتظر بمانید تا مدارک شما تأیید شوند.
چطور متوجه شوم که مدارک من تأیید شده‌اند؟
ما به شما اطلاع‌رسانی خواهیم کرد تا از تایید اسناد خود مطلع شوید. اگر اسناد شما پذیرفته شوند، می‌توانید خرید خود را ادامه دهید. اگر مدارک شما پذیرفته نشوند، باید فرایند تأیید هویت را دوباره امتحان کنید.
اگر سوالی دارید یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، لطفاً در تماس باشید. تیم پشتیبانی ما به صورت 24/7 در دسترس است و همیشه خوشحال است که به شما کمک کند.