چه زمانی می‌توانم از eSIM خود استفاده کنم؟

برای اطلاع از زمانی که می‌توانید eSIM خود را نصب کنید، باید از سیاست فعال‌سازی آگاه باشید. بیشتر eSIM‌ها تنها در مقصد فعال می‌شوند […]

اگر هنوز در محدوده پوشش قرار ندارید، باید برای استفاده از eSIM صبر کنید. در اکثر موارد، می‌توانید بلافاصله پس از خرید، eSIM خود را نصب کنید.

هنگامی که آماده استفاده از eSIM خود هستید، مطمئن شوید که فعال است و برای داده‌ها انتخاب شده است — به این ترتیب می‌تواند به شبکه در محدوده پوشش متصل شود.

eSIM من در کجا کار می‌کند؟

eSIM شما تنها در محدوده پوشش خود کار می‌کند — برای مثال، eSIM مخصوص فرانسه فقط در فرانسه فعال خواهد بود.

اگر eSIM را قبل از قرار گرفتن در محدوده پوشش آن نصب کنید، نمی‌توانید از آن استفاده کنید — حتی اگر مراحل اتصال به شبکه را دنبال کرده باشید.

چه زمانی می‌توانم eSIM خود را نصب کنم؟

به محض اینکه اتصال اینترنت پایداری داشتید، هر زمان که ممکن باشد. قبل از نصب، مطمئن شوید که سیاست اعتبار بسته خود را مطالعه کرده‌اید — برخی از طرح‌ها به محض نصب eSIM فعال می‌شوند (حتی اگر خارج از محدوده پوشش باشید).

سیاست اعتبار eSIM چیست؟

سیاست اعتبار مشخص می‌کند مدت اعتبار بسته eSIM از چه زمانی آغاز می‌شود — شما می‌توانید این اطلاعات را قبل یا بعد از خرید eSIM در جزئیات بسته مشاهده کنید.

در بیشتر موارد، مدت اعتبار زمانی آغاز می‌شود که eSIM به یک شبکه‌ پشتیبانی‌شده در محدوده پوشش خود متصل شود. این بدان معناست که اگر eSIM را خارج از محدوده پوشش آن نصب کنید، دوره اعتبار زمانی آغاز می‌شود که به محدوده پوشش برسید.

در برخی موارد، مدت اعتبار بلافاصله پس از نصب eSIM روی دستگاه آغاز می‌شود. این بدان معناست که اگر eSIM را خارج از محدوده پوشش نصب کنید، مدت اعتبار قبل از اینکه بتوانید از eSIM استفاده کنید، آغاز می‌شود.

مدت اعتبار چیست؟

مدت اعتبار مدت زمانی است که برای بسته eSIM شما اختصاص داده شده است. اگر شما یک eSIM با 1 گیگابایت داده برای 7 روز خریداری کرده‌اید، مدت اعتبار آن 7 روز است.

توجه داشته باشید که میزان داده برای کل دوره اعتبار اختصاص داده شده است — نه برای هر روز به‌طور جداگانه.

اگر سوالات بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید — تیم پشتیبانی ما به‌صورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده پاسخگویی و کمک به شما است.