من نمی‌توانم QR code خود را اسکن کنم
اگر نمی‌توانید QR-code ارائه شده را اسکن کنید، می‌توانید اگر دستگاه Android دارید اطلاعات نصب eSIM را به صورت دستی وارد کنید.
برای دستگاه‌های iOS، می‌توانید روش مستقیم را برای نصب eSIM در همان دستگاه یا روش دستی انتخاب کنید.
اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر ادامه دهید و eSIM را به صورت دستی نصب کنید:
روی iOS:
- به برگه My eSIMsبروید تا جزئیات نصب دستی را از طریق اپلیگیشن یا وب‌سایت بیابید.
- به Settings در دستگاه خود بروید
- به Cellular/Mobile بروید
- گزینه Cellular/Mobile Data را بیافزایید
- Enter Details Manually را انتخاب کنید. از شما خواسته می شود که وارد کنید:
-
- آدرس SM-DP+
- Activation Code
- Confirmation Code(در صورت وجود)
- eSIM خود را در Cellular/Mobile Plan روشن کنید
- eSIM خود را برای Cellular/Mobile data انتخاب کنید
- Data Roaming فعال کنید (لطفاً خط اصلی خود را خاموش کنید تا از هزینه‌های رومینگ از سوی حامل خدمات شما در خارج از کشور جلوگیری کنید)
- در صورت نیاز یک APN (access point name) را روی دستگاه خود تنظیم کنید. اگر تنظیمات APN برای eSIM شما نیاز باشد، جزئیات APN را در جزئیات نصب eSIM پیدا خواهید کرد.
- به برگه My eSIMsبروید تا جزئیات نصب دستی را از طریق اپلیگیشن یا وب‌سایت بیابید.
- به Settings در دستگاه خود بروید
- روی Network & Internet ضربه بزنید
- روی Add کنار Mobile Network ضربه بزنید
- روی Next ضربه بزنید وقتی از شما پرسیده شد: «سیم کارت ندارید ?”
- روی Enter Code Manually ضربه بزنید. شما باید اطلاعات QR code (SM-DP + Adress) موجود در برگه نصب دستی در صفحه eSIM installation خود را وارد کنید.
- eSIM خود را زیر Mobile Network روشن کنید
- Mobile Data را فعال کنید
- Data Roaming فعال کنید (لطفاً خط اصلی خود را خاموش کنید تا از هزینه‌های رومینگ از سوی حامل خدمات شما در خارج از کشور جلوگیری کنید)
- در صورت نیاز یک APN (access point name) را روی دستگاه خود تنظیم کنید. اگر تنظیمات APN برای eSIM شما نیاز باشد، جزئیات APN را در جزئیات نصب eSIM پیدا خواهید کرد.
سوالات مرتبط
- چگونه با استفاده از Airalo eSIM در دستگاه Google Pixel به اینترنت دسترسی داشته باشم؟
- اگر نتوانم Airalo eSIM را از Samsung Galaxy S22 حذف کنم، چه کار کنم؟
- اگر eSIM در حال فعال شدن در دستگاه iOS من گیر کرده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
- من خطای «Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added» را دریافت میکنم
- من خطای «Unable to Complete Cellular Plan Change» را دریافت میکنم
- نمی‌توانم eSIM خود را به دستگاه Androidم وصل کنم
- من با «نقص احراز هویت PDP» مواجه هستم
- آیا میتوانم از iMessage با eSIM خود استفاده کنم؟
- نمی‌توانم eSIM خود را به دستگاه iOSم وصل کنم
- اگر دستگاه من توسط شبکه یا شرکت مخابراتی قفل باشد، چه کاری میتوانم انجام دهم؟
- من با خطای «This code is no longer valid» مواجه هستم
- من در حال تجربه سرعت پایین شبکه هستم
دیگر موضوعات
هنوز به کمک نیاز داری؟
با ما تماس بگیرید و تیم پشتیبانی مشتری ما در یک لحظه با شما تماس خواهند گرفت.
برای ما پیام ارسال کنید