Saya menerima pesan galat ‘Tidak Dapat Menyelesaikan Perubahan Paket Seluler'
Pesan galat Tidak Dapat Menyelesaikan Perubahan Paket Seluler terkait dengan kegagalan pemasangan yang dapat disebabkan oleh berbagai faktor sebagai berikut:
1. Terlalu banyak eSIM yang terpasang di peranti. Peranti yang kompatibel dengan eSIM memungkinkan Anda memasang beberapa eSIM, tetapi tergantung pada model peranti, jumlah eSIM yang dapat Anda aktifkan secara bersamaan mungkin berbeda. Misalnya, iPhone dapat menyimpan 5 hingga 10 eSIM, tergantung pada penyimpanan peranti. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi produsen telepon Anda.
- Jika Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah memaksimalkan penyimpanan eSIM peranti Anda. Anda dapat menghapus eSIM lama Anda di peranti. Anda dapat melihat petunjuk tentang cara menghapus eSIM di sini: Bagaimana cara menghapus eSIM dari peranti saya?
- Anda dapat memverifikasi apakah eSIM terpasang di peranti Anda dengan Masuk ke Pengaturan > Umum> Tentang> Gulir ke bawah untuk menemukan ICCID (ini adalah 20 digit angka yang dimulai dengan 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX dan diakhiri dengan nomor tambahan acak). Jika Anda mengonfirmasi bahwa ICCID telah dipasang, mungkin perlu beberapa penyesuaian agar dapat terhubung. Silakan merujuk ke halaman pemasangan eSIM Anda untuk semua detailnya.
Pertanyaan terkait
- Bagaimana cara mengakses internet dengan menggunakan eSIM Airalo di peranti Google Pixel?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menghapus eSIM Airalo di Samsung Galaxy S22 saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika eSIM macet saat pengaktifan di peranti iOS saya?
- Saya mendapat pesan galat ‘Paket Seluler Dari Operator Ini Tidak Dapat Ditambahkan'
- Saya tidak dapat terhubung dengan eSIM di peranti Android saya
- Saya mengalami “Kegagalan Autentikasi PDP”
- Dapatkah saya menggunakan iMessage dengan eSIM saya?
- Saya tidak dapat terhubung dengan eSIM di peranti iOS saya
- Saya tidak dapat memindai Kode QR saya
- Peranti saya terkunci jaringan
- Saya mengalami galat “Kode ini sudah tidak valid”
- Saya mengalami kecepatan jaringan yang lambat
Topik lain
Masih butuh bantuan?
Hubungi kami dan tim dukungan pelanggan Anda akan menghubungi Anda kembali dalam sekejap.
Kirim pesan kepada kami