თუ Samsung Galaxy მოწყობილობაზე დაინსტალირების შემდეგ Airalo-ს eSIM-ის ინტერნეტთან დაკავშირებისას სირთულეები გაქვთ, შეამოწმეთ, შეასრულეთ თუ არა eSIM-ის დაკავშირების ინსტრუქცია სწორად.

სად ვნახო დაკავშირების ინსტრუქცია?

ისინი მოცემულია თქვენს Airalo ანგარიშში:

1. გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები > თქვენი eSIM > eSIM-ის დეტალების ნახვა > eSIM-ის გამოყენების წესი > დაკავშირების წესი
2. ან ჩემი eSIM-ები > თქვენი eSIM > დეტალების ნახვა > ინსტალაციის ინსტრუქციის ნახვა > ნაწილი 2/2

ნაბიჯი 1: ჩართეთ eSIM მონაცემებისთვის

1. გადადით პარამეტრებზე
2. აირჩიეთ კავშირები
3. აირჩიეთ SIM-ის მმართველი
4. eSIM უნდა იყოს ჩართული (წინააღმდეგ შემთხვევაში ჩართეთ გადამრთველი)
5. აირჩიეთ მობილური მონაცემები და აირჩიეთ eSIM

ნაბიჯი 2: დაუკავშირდით მხარდაჭერილ ქსელს

1. გადადით აქ: პარამეტრები > კავშირები> მობილური ქსელები
2. აირჩიეთ ქსელის ოპერატორები
3. აირჩიეთ eSIM
4. გამორთეთ ავტომატურად არჩევა
5. აირჩიეთ Airalo-ს აპის დაკავშირების ინსტრუქციაში ნაჩვენები ქსელი

ნაბიჯი 3: განაახლეთ APN-ის პარამეტრები (თუ საჭიროა)

1. გადადით აქ: პარამეტრები > კავშირები > მობილური ქსელები > წვდომის წერტილების სახელები
2. აირჩიეთ eSIM
3. აირჩიეთ დამატება
4. შეიყვანეთ APN ზუსტად ისე, როგორც ნაჩვენებია Airalo-ს აპში
5. აირჩიეთ „კარგი“
6. სახელის ველში APN-ის სახელად შეიყვანეთ Airalo
7. სხვა ველები დატოვეთ ცარიელი
8. ზედა მარჯვენა კუთხეში აირჩიეთ სამწერტილიანი მენიუ და შეეხეთ შენახვას
9. ახალი APN უნდა იყოს არჩეული

ნაბიჯი 4: ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (თუ საჭიროა)

1. გადადით აქ: პარამეტრები > კავშირები> მობილური ქსელები
2. ჩართეთ ან გამორთეთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი Airalo-ს აპის ინსტრუქციის შესაბამისად

ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ თქვენი Airalo eSIM დაუკავშირდება ინტერნეტს. თუ დამატებითი მხარდაჭერა გჭირდებათ, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს — სიამოვნებით დაგეხმარებით კვირაში შვიდი დღის და 24 საათის განმავლობაში.