eSIM-ს ჩემს iOS მოწყობილობასთან ვერ ვაკავშირებ.

თუ eSIM-ის iOS მოწყობილობაზე ინსტალირების შემდეგ კავშირის პრობლემები გაქვთ, გადაამოწმეთ, გაქვთ თუ არა შესრულებული მონაცემზე წვდომის ყველა ეტაპი eSIM-ისთვის.

მისი პოვნა შეგიძლიათ აქ: ჩემი eSIM-ები > დეტალები > eSIM-ის ინსტალაცია/მონაცემებზე წვდომა.

 

მხარდაჭერილ ქსელთან დასაკავშირებლად:

  1. გადადით პარამეტრებზე თქვენს მოწყობილობაში
  2. გახსენით ფიჭური/მობილური
  3. აირჩიეთ eSIM სექციაში ფიჭური გეგმები
  4. გადადით აქ: ქსელის არჩევა
  5. გამორთეთ ავტომატური
  6. აირჩიეთ ქსელი, როგორც მითითებულია მონაცემებზე წვდომის ინფორმაციაში.

 

APN-ის პარამეტრების გასაახლებლად (თუ სავალდებულოა):

  1. გადადით პარამეტრებზე თქვენს მოწყობილობაში
  2. გახსენით ფიჭური/მობილური 
  3. აირჩიეთ eSIM სექციაში ფიჭური/მობილური სატარიფო გეგმები
  4. გადადით აქ: ფიჭური მონაცემები
  5. შეიყვანეთ ახალი APN-ის პარამეტრები ფიჭური/მობილური მონაცემების APN ველში, როგორც მოცემულია მონაცემებზე წვდომის ინსტრუქციაში (ყველა არამთავრული ასოთი და ერთ სიტყვად)
  6. დანარჩენი ველები ცარიელი დატოვეთ

მონაცემთა როუმინგის ჩასართავად (თუ საჭიროა):

  1. გადადით პარამეტრებზე თქვენს მოწყობილობაში
  2. გახსენითფიჭური/მობილური
  3. აირჩიეთ eSIM სექციაში „ფიჭური გეგმები“
  4. დარწმუნდით, რომ როუმინგი ჩართულია.

შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს პრობლემების მოგვარების ვიდეოსახელმძღვანელოს ქვემოთ ან გააგრძელოთ დამატებითი ნაბიჯების ნახვა თქვენი eSIM-ის მონაცემებზე წვდომის მისაღებად.

თუ შეკითხვები გაქვთ, დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს.

დაკავშირებული შეკითხვები

სხვა თემები

კიდევ გჭირდებათ დახმარება?

მოგვმართეთ და ჩვენი მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდი დაგიკავშირდებათ შეძლებისდაგვარად შეიძლება მალე.
მოგვწერეთ
საავტორო უფლებები Airalo © 2023