Gavau klaidos pranešimą „Nepavyko pakeisti mobiliojo ryšio plano“

Klaidos pranešimas Nepavyko pakeisti mobiliojo ryšio plano susijęs su diegimo triktimi, kurią gali lemti įvairūs veiksniai: 1. Įrenginyje įdiegta per daug eSIM kortelių. Su eSIM kortele suderinamuose įrenginiuose galima įdiegti kelias eSIM korteles, tačiau vienu metu veikti galinčių eSIM kortelių skaičius gali skirtis. Pavyzdžiui, iPhone telefone galima išsaugoti 5–10 eSIM kortelių, jei tik įrenginyje yra pakankamai vietos. Daugiau informacijos gausite susisiekę su telefono gamintoju.

•  Jei nustatėte, kad įrenginio talpykloje trūksta vietos eSIM kortelei, pašalinkite iš įrenginio senas eSIM korteles. eSIM kortelės šalinimo instrukcijas rasite straipsnyje: Kaip pašalinti eSIM kortelę iš įrenginio?

2. Įrenginio nustatymuose išjungti mobilieji duomenys. 3. Bandoma įdiegti jau įdiegtą eSIM kortelę: daugumą eSIM kortelių galima įdiegti tik vieną kartą.

• Ar eSIM kortelė jau įdiegta įrenginyje, galite patikrinti skiltyje Settings > General > About > slinkite ekraną žemyn ir susiraskite ICCID (20 skaičių numeris, prasidedantis 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX ir pasibaigiantis atsitiktiniu papildomu skaičiumi). Jei nustatysite, kad ICCID buvo įdiegtas, gali reikėti atlikti keletą pakeitimų, kad galėtumėte prisijungti. Išsamią informaciją rasite savo eSIM kortelės diegimo informacijos puslapyje.

4. Diegiant eSIM kortelę naudojamas prastas interneto ryšys. Ši triktis dažna, kai naudojamasi Wi-Fi tinklu laive arba viešosios prieigos Wi-Fi. Jei klaida kartojasi, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.