Gavau klaidos pranešimą „Šis kodas nebegalioja“

Šis klaidos pranešimas rodomas, kai bandote pridėti eSIM kortelę, kuri jau buvo pridėta anksčiau, arba QR kodas buvo tik iš dalies nuskaitytas dėl prasto ryšio.

Ar eSIM kortelė įdiegta, galite patikrinti atlikę toliau nurodytus veiksmus:

• Eikite į „Settings“.
• Eikite į „General“.
• Bakstelėkite „About“ ir paslinkite žemyn.

Jei eSIM kortelė įdiegta ir įjungta, turėtumėte matyti ICCID [NUMBER] + papildomą skaičių, jei eSIM kortelės linija skiltyje „Cellular Plans“ įjungta („On“).

Atkreipkite dėmesį, kad pašalinus eSIM kortelę, iš naujo jos įdiegti nepavyks!

Diegiant eSIM kortelę pirmą kartą, šis klaidos pranešimas gali būti rodomas dėl prasto interneto ryšio, įjungto VPN arba per daug įrenginyje įdiegtų eSIM kortelių.

Sėkmingai eSIM kortelę įdiegsite atlikę toliau nurodytus veiksmus:

1. Atjunkite visus VPN.
2. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie gero ir stabilaus interneto ryšio. 
3. Pašalinkite visas eSIM korteles, kurių nebenaudosite.
4. Patikrinkite, ar naudojate naujausią programinės įrangos versiją. 
5. Pabandykite įdiegti eSIM kortelę kitu nei prieš tai naudotu diegimo būdu.

Jei reikia pagalbos, susisiekite su mumis.