Saya mengalami “Kegagalan Pengesahan PDP”
Kegagalan Pengesahan PDP boleh berkaitan dengan seting atau data/kesahan eSIM anda.
Sila semak jika anda mengalami item yang berikut:
- APN ditetapkan mengikut maklumat daripada halaman pemasangan eSIM anda jika diperlukan (semua huruf kecil dan dalam satu patah perkataan)
- Anda mempunyai baki data pada eSIM anda: jika anda cuba menyambungkan ketika tiada baki data, anda mungkin mengalami ralat ini.
- Anda bersambung dengan rangkaian yang disokong seperti yang diminta pada halaman pemasangan eSIM anda
- Pergi ke Seting pada peranti anda
- Pergi ke Umum
- Pergi ke Set semula
- Pergi ke Set semula Seting Rangkaian
- Mulakan semula peranti anda
*Tetapkan semula seting rangkaian akan set semula rangkaian dan kata laluan, seting selular dan seting VPN dan APN sedia ada anda.
Jika isu ini berterusan, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut. Jika anda mempunyai sebarang soalan, jangan malu untuk hubungi sokonganSoalan berkaitan
- Bagaimanakah saya mengakses Internet menggunakan eSIM Airalo pada peranti Google Pixel?
- Apakah yang perlu dilakukan jika saya tidak boleh memadamkan eSIM Airalo pada Samsung Galaxy S22 saya?
- Apakah yang saya perlu lakukan jika eSIM tersangkut ketika pengaktifan pada peranti iOS saya?
- Saya mengalami mesej ralat ‘Pelan Selular Daripada Pembekal Ini Tidak Boleh Ditambahkan'
- Saya mengalami mesej ralat ‘Tidak Dapat Melengkapkan Perubahan Pelan Selular'
- Saya tidak boleh bersambung dengan eSIM pada peranti Android saya
- Bolehkah saya menggunakan iMessage dengan eSIM saya?
- Saya tidak boleh menyambungkan eSIM pada peranti iOS saya
- Saya tidak boleh mengimbas kod QR saya
- Peranti saya dikunci rangkaian
- Saya mengalami ralat “Kod ini tidak sah lagi”
- Saya mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan
Tajuk lain
Masih perlukan bantuan?
Hubungi kami dan pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda dengan cepat.
Hantar mesej kepada kami