Saya mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan
Kelajuan bergantung kepada liputan, kesesakan atau keutamaan pembekal tempatan.
Walau bagaimanapun, jika eSIM anda meminta untuk ditambah/dikemas kini seting APN anda - dan jika anda tidak menambahnya dengan betul - ia mungkin salah difahami seperti sambungan anda perlahan, tetapi hakikatnya eSIM tidak disediakan dengan betul.
Jika anda mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan, sila semak jika anda telah memenuhi semua keperluan dari halaman pemasangan eSIM anda dan meneruskan seperti yang di bawah:
- Sediakan Seting APN anda (jika diperlukan)
- Buat sementara waktu, tetapkan peranti kepada 3G
Jika anda mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan selepas melengkapkan seting di atas, sila cuba:
- Tetapkan peranti anda kepada 3G sahaja jika tersedia
- Togol hidupkan dan matikan mod pesawat
Sekiranya eSIM anda menyokong lebih daripada satu rangkaian, anda juga boleh cuba memilih rangkaian yang berbeza daripada rangkaian yang anda bersambung pada masa ini, untuk melihat jika ia memberikan perkhidmatan yang lebih baik.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila berasa bebas untuk hubungi sokongan.
Soalan berkaitan
- Bagaimanakah saya mengakses Internet menggunakan eSIM Airalo pada peranti Google Pixel?
- Apakah yang perlu dilakukan jika saya tidak boleh memadamkan eSIM Airalo pada Samsung Galaxy S22 saya?
- Apakah yang saya perlu lakukan jika eSIM tersangkut ketika pengaktifan pada peranti iOS saya?
- Saya mengalami mesej ralat ‘Pelan Selular Daripada Pembekal Ini Tidak Boleh Ditambahkan'
- Saya mengalami mesej ralat ‘Tidak Dapat Melengkapkan Perubahan Pelan Selular'
- Saya tidak boleh bersambung dengan eSIM pada peranti Android saya
- Saya mengalami “Kegagalan Pengesahan PDP”
- Bolehkah saya menggunakan iMessage dengan eSIM saya?
- Saya tidak boleh menyambungkan eSIM pada peranti iOS saya
- Saya tidak boleh mengimbas kod QR saya
- Peranti saya dikunci rangkaian
- Saya mengalami ralat “Kod ini tidak sah lagi”