Pse nuk po aktivizohet paketa ime me rimbushje?

Mund të rimbushësh shumicën e eSIM-eve pasi të të mbarojë interneti ose të të skadojë paketa fillestare.

Nëse aktualisht po përdor një eSIM, rimbushja duhet të aktivizohet automatikisht.

Megjithatë, në disa raste, mund të të duhet të ndërmarrësh disa hapa për të aktivizuar rimbushjen.

Si mund ta aktivizoj rimbushjen?

Fillimisht, sigurohu që ke ndjekur udhëzimet te "Të dhënat e aksesit" në aplikacionin Airalo.

  1. Shko te eSIM-et e mia > Detajet > Shiko udhëzimet për eSIM-in përkatës.
  2. Ndiq udhëzimet e listuara te "Të dhënat e aksesit".

Nëse i ke realizuar hapat saktë, paketa e rimbushjes mund të aktivizohet automatikisht. Nëse jo, mund të realizosh disa hapa shtesë.

Çfarë mund të bëj për të aktivizuar rimbushjen time?

Nëse rimbushja nuk aktivizohet me cilësimet e duhura të aktivizuara, provo sa më poshtë:

  1. Aktivizo modalitetin e avionit
  2. Rinisni pajisjen tuaj
  3. Çaktivizo modalitetin e avionit

Kjo mund të ndihmojë pajisjen tënde të rifreskohet në mënyrë që të lidhet me një rrjet dhe rimbushja jote të aktivizohet.

Nëse ke pyetje të tjera ose të duhet më shumë ndihmë, kontakto ekipin e mbështetjes. Jemi të disponueshëm 24/7 dhe do të ndihmojmë gjithmonë me kënaqësi.

Pyetje të ngjashme

Tema të tjera

Të drejtat e autorit Airalo © 2021
  • x