Brzina mreže je spora

Brzina zavisi od pokrivenosti, zagušenja ili prioriteta lokalnog operatera.

Međutim, ako vaš eSIM zahteva da ručno dodate/ažurirate APN podešavanja - i ako ih niste pravilno dodali - to može biti pogrešno shvaćeno kao da je veza spora, dok u stvari vaš eSIM nije pravilno podešen.

Ako imate sporu brzinu mreže, proverite da li ste ispunili sve zahteve stranice za instalaciju eSIM-a i nastavite kao u nastavku:

• Podesite svoja APN podešavanja (ako je potrebno)
• Podesite uređaj privremeno na 3G 

Ako i nakon što ste dovršili iznad preporučeno ponovo imate sporu mrežu, probajte da:

• Podesite svoj uređaj samo na 3G ako je dostupno

• Uključite i isključite režim rada u avionu

U slučaju da eSIM podržava više od jedne mreže, takođe možete probati da izaberete drugu mrežu od one na koju ste trenutno povezani, da biste videli da li pruža bolju uslugu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite podršci.