Pojavljuje mi se poruka sa greškom „Nije moguće dovršiti promenu celularnog plana”

Poruka greške Nije moguće završiti promenu celularnog plana je vezana za neuspešnu instalaciju koja može biti uzrokovana raznim faktorima, kao na primer: 1. Previše eSIM-ova je instalirano na uređaju. Uređaji koji podržavaju eSIM-ove vam dozvoljavaju da instalirate više eSIM-ova, ali u zavisnosti od modela uređaja, broj eSIM-ova koji mogu biti istovremeno aktivni može da varira. Na primer, iPhone može da skladišti od 5 do 10 eSIM-ova, u zavisnosti od skladišnog prostora uređaja. Za više informacija, obratite se proizvođaču vašeg telefona.

•  Ako potvrdite da ste maksimalno iskoristili skladišni prostor za eSIM-ove na svom uređaju. Možete da uklonite stare eSIM-ove sa uređaja. Ovde možete da vidite instrukcije kako da uklonite eSIM-ove: Kako da uklonim eSIM sa svog uređaja?

2. Celularni/Mobilni podaci su onemogućeni u podešavanjima uređaja 3. Pokušaj instalacije eSIM-a koji je već instaliran: Većina eSIM-ova može samo jednom da se instalira.

• Možete da proverite da li je eSIM instaliran na svom uređaju odlaskom na Podešavanja > Opšte > O uređaju > Spustite se niže da pronađete ICCID (to je broj od 20 cifara koji počinje sa 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX i završava sa nasumičnim dodatnim brojem). Ako potvrdite da je ICCID instaliran, možda je potrebno samo napraviti par podešavanja da biste se povezali. Pogledajte stranicu instalacije eSIM-a za sve infromacije.

4. Loša veza kada pokušate da instalirate eSIM. Ovo se uobičajeno dešava kada koristite brodski ili javni Wi-Fi. Ako se problem nastavi, obratite se podršci.