Ne mogu da skeniram svoj QR kôd
Ako ne možete da skenirate dati QR kôd, možete da instalirate eSIM unošenjem informacija za instalaciju eSIM-a ručno ako imate Android uređaj.
Za iOS uređaje, možete da izaberete direktan metod za instalaciju eSIM-a na istom uređaju ili ručni metod.
Ako želite, možete da nastavite sa instalacijom eSIM-a ručno prateći korake ispod:
Na iOS uređajima:
- Idite na karticu Moji eSIM-ovi da biste pronašli detalje o ručnoj instalaciji preko aplikacije ili veb-sajta.
- Idite na Podešavanja na svom uređaju.
- Idite na Celularna/Mobilna
- Dodajte Mobilni plan
- Izaberite Unesi podatke ručno. Biće vam zatraženo da unesete:
-
- SM-DP+ Adresa
- Kôd za aktivaciju
- Kôd za potvrdu (ako je dostupan)
- Uključite eSIM pod Celularni/Mobilni plan
- Izaberite eSIM za Celularni/Mobilni podaci
- Omogućite Roming podataka (Isključite svoju primarnu liniju da biste izbegli troškove rominga vašeg operatera kada ste u inostranstvu)
- Podesite APN (ime pristupne tačke) na svom uređaju, ako je potrebno. Ako su potrebna APN podešavanja za vaš eSIM, možete naći APN podatke u informacijama instalacije eSIM-a
- Idite na karticu Moji eSIM-ovi da biste pronašli detalje o ručnoj instalaciji preko aplikacije ili veb-sajta.
- Idite na Podešavanja na svom uređaju
- Tapnite na Mreža i internet
- Tapnite na Dodaj ikonu pored Mobilna mreža
- Tapnite na Dalje kada vas upita: „Nemate SIM karticu?”
- Tapnite na Unesi kôd ručno. Biće vam zatraženo da unesete informaciju sa QR kôda (SM-DP+Adresa) koja se nalazi na jezičku Ručna instalacija na stranici instalacije eSIM-a.
- Uključite eSIM pod Mobilne mreže
- Omogućite Mobilne podatke
- Omogućite Roming podataka (Isključite svoju primarnu liniju da biste izbegli troškove rominga vašeg operatera kada ste u inostranstvu)
- Podesite APN (ime pristupne tačke) na svom uređaju, ako je potrebno. Ako su potrebna APN podešavanja za vaš eSIM, možete naći APN podatke u informacijama instalacije eSIM-a
Povezana pitanja
- Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na Google Pixel uređaju?
- Šta da uradim ako ne mogu da obrišem Airalo eSIM sa svog Samsung Galaxy S22?
- Šta da radim ako se eSIM zaglavi prilikom aktivacije na mom iOS uređaju?
- Pojavljuje mi se poruka sa greškom „Celularni planovi ovog operatera ne mogu biti dodati”
- Pojavljuje mi se poruka sa greškom „Nije moguće dovršiti promenu celularnog plana”
- Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na Samsung Galaxy uređaju?
- Javlja mi se greška „PDP neuspešna autentifikacija ”
- Mogu li da koristim iMessage sa svojim eSIM-om?
- Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na iOS uređaju?
- Šta mogu da uradim ako je moj uređaj zaključan na mrežu ili operatera?
- Pojavljuje mi se greška „Ovaj kôd više ne važi”
- Brzina mreže je spora
Druga pitanja
Još uvek vam treba pomoć?
Obratite nam se i naš tim za podršku korisnicima će vam se javiti začas.
Pošaljite nam poruku