Šta mogu da uradim ako je moj uređaj zaključan na mrežu ili operatera?
Ako ste kupili svoj uređaj preko pružaoca mobilne mreže ili operatera, vaš uređaj je možda zaključan na mrežu ili operatera. To znači da je vaš pružalac usluge postavio ograničenja na vaš uređaj kojim ograničava njegovu mogućnost da se povezuje sa drugim mrežama.
You can’t install an eSIM if your device is network or carrier-locked. If you want to use an eSIM, please contact your mobile network provider or carrier to unlock your device.
Ako je vaš uređaj nedavno otključan, vaš operater je možda onemogućio podršku za eSIM na određeni vremenski period kao meru predostrožnosti. U tim slučajevima, obratite se vašem pružaocu mobilne mreže ili operateru da isključi bezbednosna podešavanja na uređaju.
Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se podršci. Rado ćemo vam pomoći.
Povezana pitanja
- Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na Google Pixel uređaju?
- Šta da uradim ako ne mogu da obrišem Airalo eSIM sa svog Samsung Galaxy S22?
- Šta da radim ako se eSIM zaglavi prilikom aktivacije na mom iOS uređaju?
- Pojavljuje mi se poruka sa greškom „Celularni planovi ovog operatera ne mogu biti dodati”
- Pojavljuje mi se poruka sa greškom „Nije moguće dovršiti promenu celularnog plana”
- Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na Samsung Galaxy uređaju?
- Javlja mi se greška „PDP neuspešna autentifikacija ”
- Mogu li da koristim iMessage sa svojim eSIM-om?
- Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na iOS uređaju?
- Ne mogu da skeniram svoj QR kôd
- Pojavljuje mi se greška „Ovaj kôd više ne važi”
- Brzina mreže je spora