ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ iOS ของฉันได้

หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ eSIM ของคุณหลังจากที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณเสร็จแล้ว

สามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ที่ eSIM ของฉัน > รายละเอียด > ติดตั้ง eSIM/เข้าถึงข้อมูล

วิธีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ:

1. ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่เซลลูลาร์/มือถือ
3. เลือก eSIM ของคุณภายใต้แผนบริการเซลลูลาร์
4. ไปที่เลือกเครือข่าย
5. ปิดการใช้งานอัตโนมัติ
6. เลือกเครือข่ายในรายละเอียดการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

วิธีการอัปเดตการตั้งค่า APN (หากจำเป็น):

1. ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่เซลลูลาร์/มือถือ
3. เลือก eSIM ของคุณภายใต้แผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์/บริการมือถือ
4. ไปที่เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์
5. ป้อนการตั้งค่า APN ใหม่ในช่องข้อมูลเซลลูลาร์/มือถือ APN ตามคำแนะนำในการเข้าถึงของมูลของคุณ (ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด เป็นคำเดียว)
6. เว้นช่องอื่นว่างไว้

วิธีการเปิดดาต้าโรมมิ่ง (หากจำเป็น):

1. ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่เซลลูลาร์/มือถือ
3. เลือก eSIM ของคุณภายใต้ “แผนบริการเซลลูลาร์”
4. ตรวจสอบว่าเปิดโรมมิ่งอยู่

คุณสามารถดูวิดีโอแนะนำการแก้ปัญหาของเราได้ที่ด้านล่าง หรือดูขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงข้อมูลใน eSIM ของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน