ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ eSIM บนอุปกรณ์ Android ของฉันได้

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ Airalo eSIM ของคุณกับอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy หลังการติดตั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลสำหรับ eSIM ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถค้นหาได้ในบัญชี Airalo ของคุณ:

1. เปิดแอป Airalo
2. แตะ eSIM ของฉัน
3. แตะ eSIM ที่คุณต้องการติดตั้ง
4. แตะดูคำแนะนำ
5. มองหาคำแนะนำ เข้าถึงข้อมูล
   

ก่อนที่จะทำขั้นตอนต่อไปนี้ต่อ โปรดยืนยันว่าได้เปิดใช้สาย eSIM แล้ว และได้เลือกเป็นข้อมูลมือถือ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะตัวจัดการซิมการ์ด
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน eSIM อยู่ หากยังไม่เปิด ให้แตะเป็น เปิด
5. TAP ข้อมูลมือถือ แล้วเลือก eSIM ของคุณ
   

เชื่อมต่อเครือข่ายที่รองรับ:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะ การเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
5. แตะ eSIM ของคุณ
6. ปิดใช้ เลือกอัตโนมัติ
7. เลือกเครือข่ายเฉพาะในข้อมูลการเข้าถึงข้อมูลของ eSIM ของคุณ

อัปเดตการตั้งค่า APN (หากจำเป็น):

โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไข APN บนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
5. แตะ eSIM ของคุณ
6. แตะเพิ่ม
7. ป้อน APN ใหม่ในช่อง APN
8. แตะตกลง
9. ป้อน Airalo เป็นป้ายกำกับของ APN ในช่องชื่อ
10. เว้นช่องอื่นว่างไว้
11. แตะเมนูจุดสามจุดที่มุมขวาบน
12. แตะบันทึก
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก APN ที่เพิ่มไว้แล้ว
    

การเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่ง (หากจำเป็น):

โปรดตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องเปิดใช้ดาต้าโรมมิ่งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยการเปิดแอป Airalo และดูคำแนะนำ eSIM ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. TOGGLE การโรมมิ่งข้อมูล เปิดหรือปิด
   

หลังจากที่ทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว Airalo eSIM ของคุณก็ควรที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ