Çoğu eSIM'e veri paketiniz bittikten veya ilk paketinizin süresi dolduktan sonra yükleme yapabilirsiniz.
Şu anda bir eSIM kullanıyorsanız yükleme paketiniz otomatik olarak etkinleştirilecektir.
Ancak bazı durumlarda yükleme paketinizi etkinleştirmek için birkaç adımlı işlem yapmanız gerekebilir.
Yükleme paketimi nasıl etkinleştirebilirim?
Öncelikle, Airalo uygulamasında “Veriye Erişim” altındaki talimatları izlediğinizden emin olun.
- İlgili eSIM için eSIM'lerim > Ayrıntılar > Talimatları Görüntüle seçeneğine gidin.
- “Veriye Erişim” altında listelenen talimatları takip edin.
Adımları doğru bir şekilde tamamladıysanız yükleme paketiniz otomatik olarak etkinleşebilir; aksi takdirde birkaç adım daha atmanız gerekebilir.
Yükleme paketimi etkinleştirmek için başka ne yapabilirim?
Doğru ayarlar etkin olduğu halde yükleme paketiniz etkinleşmiyorsa aşağıdakileri deneyin:
- Uçak modunu açın
- Cihazınızı yeniden başlatın
- Uçak modunu kapatın
Bu işlem, cihazınızın yenilenmesine yardımcı olarak bir ağa bağlanmasını ve yükleme paketinizin etkinleşmesini sağlayabilir.
Başka sorularınız olursa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimize ulaşın; 7/24 hizmetinizdeyiz, size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.