Wanneer kan ik mijn eSIM installeren?

Om te achterhalen wanneer je je eSIM kunt installeren, moet je op de hoogte zijn van het activatiebeleid. De meeste eSIM's worden pas geactiveerd op de plaats van bestemming zodra ze verbinding maken met een ondersteund netwerk of een van de ondersteunde netwerken. Anderzijds zijn er eSIM's die onmiddellijk worden geactiveerd zodra ze geïnstalleerd zijn, ongeacht de locatie.

Hoe weet ik wanneer mijn eSIM geactiveerd wordt?

Je moet het activatiebeleid van je eSIM controleren. Voor aankoop:

Zoek het land waarvoor je een eSIM wilt kopen
Selecteer de gewenste eSIM
Controleer de Aanvullende gegevens
Tik op "Meer weergeven" om het Activatiebeleid te vinden

Na aankoop:

Ga naar Mijn eSIM’s> Gegevens> Meer weergeven> Activatiebeleid

Het activatiebeleid is als volgt

"De geldigheidsperiode gaat in wanneer de eSIM verbinding maakt met een of meer ondersteunde netwerken": dit betekent dat je de eSIM kunt installeren voordat je op reis gaat zonder deze te activeren. Zodra je aankomt op je bestemming kun je verbinding maken door je eSIM-lijn in te schakelen, zolang de installatie is voltooid zoals geadviseerd op je eSIM-installatiepagina.
"De geldigheidsperiode begint bij de installatie": dit betekent dat je eSIM onmiddellijk wordt geactiveerd zodra deze geïnstalleerd is en dat de geldigheidsperiode dus begint te lopen hoewel je nog niet op de plaats van bestemming bent.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning.

Gerelateerde vragen

Andere onderwerpen

Nog steeds hulp nodig?

Neem contact met ons op en onze klantenservice contacteert je zo snel mogelijk terug.

Stuur ons een bericht