Ik krijg de foutmelding "Kan wijziging mobiel abonnement niet voltooien"
De foutmelding Kan wijziging mobiel abonnement niet voltooien is gerelateerd aan een installatiefout die door verschillende factoren kan veroorzaakt worden:
1. Er zijn te veel eSIM's op het apparaat geïnstalleerd. Op eSIM-compatibele apparaten kun je meerdere eSIM's installeren, maar afhankelijk van het apparaatmodel kan het aantal eSIM's dat er tegelijkertijd actief kan zijn, verschillen. Op iPhones kunnen bijvoorbeeld 5 tot 10 eSIM's worden opgeslagen, afhankelijk van de opslagruimte van het apparaat. Neem voor meer informatie contact op met de fabrikant van je telefoon.
- Als je bevestigt dat je de eSIM-opslagruimte van je apparaat hebt gemaximaliseerd, kun je je oude eSIM's op het apparaat verwijderen. De instructies voor het verwijderen van eSIM's vind je hier: Hoe kan ik een eSIM van mijn iOS-apparaat verwijderen?
- Je kunt controleren of de eSIM op je apparaat geïnstalleerd is door naar Instellingen > Algemeen> Info> te gaan. Scroll omlaag om de ICCID te vinden (het is een 20-cijferig nummer dat begint met 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX en eindigt met een willekeurig extra getal). Als je bevestigt dat de ICCID geïnstalleerd is, kan het een kwestie zijn van een paar aanpassingen om verbinding te krijgen. Raadpleeg je eSIM-installatiepagina voor alle gegevens.
Gerelateerde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Google Pixel-apparaat?
- Wat moet ik doen als ik een Airalo-eSIM niet kan verwijderen op mijn Samsung Galaxy S22?
- Wat moet ik doen als de eSIM vastloopt bij het activeren van mijn iOS-apparaat?
- Ik krijg de foutmelding "Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd"
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Samsung Galaxy-apparaat?
- Ik ervaar een "PDP-verificatiefout"
- Kan ik iMessage gebruiken met mijn eSIM?
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een iOS-apparaat?
- Ik kan mijn QR-code niet scannen
- Mijn apparaat heeft een simlock
- Ik krijg de foutmelding "Deze code is niet langer geldig"
- Ik ervaar trage netwerksnelheden
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op en onze klantenservice contacteert je zo snel mogelijk terug.
Stuur ons een bericht