Non tutti i dispositivi Samsung Galaxy sono compatibili con eSIM. Prima dell'installazione, assicurati che il tuo dispositivo:
- Supporti le eSIM
- Non sia vincolato all'operatore
- Abbia una connessione internet stabile
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Apri l’app Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Come faccio a installare la mia eSIM in modo diretto sul mio dispositivo Galaxy?
- Apri l’app Airalo
- Vai su Le mie eSIM e seleziona la tua eSIM
- Seleziona Visualizza dettagli
- Seleziona Come installare la tua eSIM(o Visualizza le istruzioni di installazione)
- Tocca Diretta
- Tocca Installa l'eSIM
- Tocca Consenti
- Attendi qualche minuto per l'attivazione della tua eSIM
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Dopo l'installazione, vedrai una conferma che l'eSIM è stata installata correttamente.
Dove posso trovare le istruzioni per la connessione nell'app Airalo?
Puoi trovarle in uno di questi posti:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- OPPURE Le mie eSIM > la tua eSIM > Visualizza dettagli > Visualizza istruzioni di installazione > Pagina 2/2
Come posso connettere il mio Samsung Galaxy ai dati mobili con una eSIM?
- Apri Impostazioni > Connessioni
- Tocca Gestione SIM
- Tocca Dati cellulare e seleziona la tua eSIM
- Abilita il Roaming dati se necessario (controlla le istruzioni per la connessione della tua eSIM nell'app)
- Aggiorna le tue impostazioni APN se necessario (trovi anche questo passaggio nelle istruzioni di connessione della tua eSIM)
La tua eSIM dovrebbe connettersi automaticamente a una rete mobile supportata.
In caso di domande, non esitare a contattare l'assistenza e saremo lieti di aiutarti.
Preferisci un altro metodo di installazione? Puoi seguire questi altri metodi di installazione:
