Non tutti i dispositivi Samsung Galaxy sono compatibili con eSIM. Prima dell'installazione, assicurati che il tuo dispositivo:
- Supporti le eSIM
- Non sia vincolato all'operatore
- Abbia una connessione internet stabile
Segui i passaggi descritti in questo articolo per verificare se il tuo dispositivo Samsung Galaxy supporta le eSIM ed è sbloccato dall'operatore.
Dove posso trovare le istruzioni per l'installazione dell'eSIM nell'app Airalo?
Puoi trovare tutte le istruzioni per installare la tua eSIM procedendo come segue.
- Apri l’app Airalo.
- Vai su Le mie eSIM e seleziona la tua eSIM.
- Vai alla sezione "Pronto a usare la tua eSIM?"
- SelezionaInstalla o condividi.
Per visualizzare le istruzioni manuali, seleziona Visualizza altre opzioniquindiVisualizza istruzioniin Istruzioni manuali.
Perché non riesco a trovare le istruzioni di installazione dopo aver installato la mia eSIM?
Quando Airalo rileva che la tua eSIM è installata, le istruzioni per aggiungerla potrebbero non essere più visibili nell'app: al suo posto vedrai la sezione "Come connettersi", così potrai connetterti a una rete e utilizzare la tua eSIM.
Se per qualsiasi motivo hai bisogno di consultare le istruzioni di installazione, puoi fare riferimento al PDF con le istruzioni di installazione allegato alla conferma dell'ordine o all'e-mail inviata tramite eSIM.
Come faccio a installare la mia eSIM su un dispositivo Samsung Galaxy?
- Apri Impostazioni
- Seleziona Connessioni
- Seleziona Gestione SIM
- Seleziona Aggiungi eSIM
- Seleziona Scansiona il codice QR, quindi scegli Inserisci il codice di attivazione
- Dall'app Airalo, copia il Codice di attivazione e incollalo nel campo
- Seleziona Fatto, quindi seleziona Aggiungi
- Attendi qualche minuto per l'attivazione della tua eSIM
- Seguire tutti i passaggi aggiuntivi per completare la configurazione della eSIM.
Dove posso trovare le istruzioni per la connessione nell'app Airalo?
Puoi trovarle in uno di questi due posti:
- Le mie eSIM > la tua eSIM > Visualizza dettagli > Pronto a utilizzare la tua eSIM? > Connettersi a una rete > Come connettersi
- OPPURE Le mie eSIM > la tua eSIM > Visualizza dettagli > Visualizza istruzioni di installazione > Parte 2/2
Come posso connettere il mio Samsung Galaxy ai dati mobili con una eSIM?
- Apri Impostazioni > Connessioni
- Seleziona Dati cellulare e seleziona la tua eSIM
- Abilita il Roaming dati se necessario (controlla le istruzioni per la connessione della tua eSIM nell'app)
Preferisci un altro metodo di installazione?
Puoi seguire questi altri metodi di installazione:
Come posso installare una eSIM Airalo direttamente sul mio dispositivo Samsung Galaxy?
Come posso installare una eSIM Airalo tramite un codice QR sul mio dispositivo Samsung Galaxy?
