Informazioni sulla presente informativa. La presente informativa spiega come funzionano i nostri pacchetti dati illimitati e come utilizzarli. Si applica a tutti i pacchetti dati illimitati disponibili tramite il nostro sito web, la nostra piattaforma e la nostra app. La presente informativa deve essere letta insieme ai nostri Termini generali, ai Termini di utilizzo dei nostri Servizi e alla Politica di uso accettabile. Quando utilizziamo i termini “Airalo”, “noi”, “nostro” o “ci”, ci riferiamo ad AirGSM Pte Ltd, una società registrata a Singapore con sede in 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Acquistando o attivando un pacchetto dati illimitato, accetti di rispettare la presente informativa.

Come posso utilizzare il mio pacchetto illimitato? I nostri pacchetti dati illimitati sono progettati per l'uso personale e non commerciale. Puoi utilizzare il tuo pacchetto per attività quotidiane come navigare sul web, guardare contenuti in streaming, scambiare messaggi, effettuare videochiamate e usare i social media. Puoi anche utilizzare il tuo dispositivo come hotspot personale per condividere la connessione con altri dispositivi. Non ci sono limiti al tethering o al numero di dispositivi che puoi connettere.

Cosa intendiamo per “illimitato”? I nostri pacchetti dati illimitati non prevedono un limite fisso di dati totali. Tuttavia, per garantire un uso equo della rete a tutti, se utilizzi più di 3 GB in un giorno, ridurremo (o “limiteremo”) la velocità della tua connessione Internet a 1 Mbps per il resto della giornata. La connessione ad alta velocità verrà ripristinata automaticamente al successivo azzeramento del limite giornaliero. Il tuo limite giornaliero si azzera ogni 24 ore a partire dal momento in cui hai attivato la tua eSIM.

La soglia giornaliera predefinita per i dati ad alta velocità è di 3 GB. Laddove si applichi una soglia diversa, questa sarà chiaramente indicata nei dettagli del pacchetto prima dell'acquisto. Ai fini della presente informativa, per "giorno" si intende ogni periodo di 24 ore che inizia nel momento in cui attivi la tua eSIM e si azzera ogni 24 ore a partire dall'ora di attivazione, come specificato nei dettagli del tuo pacchetto.

I nostri pacchetti illimitati sono progettati per l'uso personale. Non sono destinati a un consumo continuo, 24 ore su 24, come quello associato a sistemi automatizzati, server o altre comunicazioni machine-to-machine. Se il tuo consumo totale durante il periodo di validità di un pacchetto supera quanto una persona potrebbe ragionevolmente consumare con un normale uso personale, potremmo sospendere, limitare o interrompere la connessione per proteggere la rete e prevenire usi impropri, come indicato nella sezione "Violazioni della presente informativa" qui sotto.

Cosa posso fare a 1 Mbps? A 1 Mbps, puoi comunque inviare e ricevere messaggi, consultare pagine web semplici, utilizzare le mappe per la navigazione ed effettuare videochiamate a qualità ridotta. Le attività ad alto consumo di dati come lo streaming video, il gaming o il download di file di grandi dimensioni saranno più lente fino al ripristino della velocità.

Cosa ti chiediamo di non fare. Per proteggere la rete e garantire un servizio equo a tutti gli utenti, non sono consentiti i seguenti utilizzi di un pacchetto dati illimitato:

1. rivendere, ridistribuire o condividere commercialmente la connessione dati con terzi;
2. utilizzare la connessione dati in modo non presidiato, automatizzato o machine-to-machine, incluso tramite SIM farm, compositori automatici, sistemi di messaggistica di massa o strumenti automatizzati simili;
3. utilizzare la connessione dati in modo da degradare o congestionare irragionevolmente la rete sottostante a danno degli altri utenti (ad es. caricare o scaricare continuamente file molto grandi ad alta velocità per periodi prolungati, eseguire applicazioni di condivisione file peer-to-peer, ospitare un server web o di gioco);
4. utilizzare la connessione dati per scopi illeciti o in violazione della legge applicabile; e
5. tentare di aggirare o compromettere qualsiasi misura di gestione della rete applicata ai sensi della presente informativa.

Agiremo in modo ragionevole nel decidere se un particolare utilizzo rientra tra quelli sopra indicati.

Gestione della rete. Le reti che supportano i nostri pacchetti potrebbero applicare la gestione del traffico durante i periodi di punta. Ciò può comportare riduzioni della velocità indipendenti dalla soglia giornaliera di 3 GB descritta sopra e al di fuori del controllo diretto di Airalo. Airalo non fornisce alcuna garanzia in merito alla velocità, alla qualità o alla disponibilità della connessione in qualsiasi momento.

Violazioni della presente informativa. Se abbiamo ragionevoli motivi per ritenere che tu stia utilizzando un pacchetto dati illimitato in violazione della presente informativa, possiamo, senza preavviso:

1. sospendere o limitare l'accesso al tuo pacchetto e al tuo account Airalo;
2. disattivare il tuo pacchetto senza alcun rimborso; oppure
3. intraprendere qualsiasi altra azione che riteniamo ragionevolmente necessaria per proteggere la rete e gli altri utenti.

Una violazione della presente informativa costituisce inoltre una violazione della nostra Politica di uso accettabile e dei Termini generali e comporta l'applicazione dei rimedi a nostra disposizione previsti da tali documenti.

Condizioni generali. Possiamo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità ai nostri Termini generali. Le modifiche hanno effetto dalla data di pubblicazione e si applicano ai pacchetti acquistati a partire da tale data.

La presente informativa e qualsiasi controversia o reclamo derivante dalla stessa o a essa correlato saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia o reclamo.