თუ iPad-ზე eSIM-თან დაკავშირებით პრობლემები გაქვთ, მიჰყევით პრობლემების აღმოფხვრის ამ ნაბიჯებს.

შეამოწმეთ ინტერნეტკავშირი

დარწმუნდით, რომ ინტერნეტკავშირი სტაბილურია. გაითვალისწინეთ, რომ Wi-Fi აეროპორტებში შეიძლება ზოგჯერ არასაიმედო იყოს.

გამორთეთ IP-მისამართზე თვალის დევნების შეზღუდვა

გახსენით პარამეტრები > Wi-Fi, შეეხეთ ლურჯ „i“-ს დაკავშირებული ქსელის გვერდით და დარწმუნდით, რომ IP-მისამართზე თვალის დევნების გადამრთველი გამორთულია.

ჩართეთ და გამორთეთ ფიჭური მონაცემების გადამრთველი

ვინაიდან iPad-ებს არ აქვს eSIM-ის ჩართვისა და გამორთვის ვარიანტი, სანაცვლოდ გამოიყენეთ ფიჭური/მობილური მონაცემების პარამეტრი. გამორთეთ ფიჭური/მობილური მონაცემები, შემდეგ კი ისევ ჩართეთ.

სცადეთ ეს მაქსიმუმ 3-ჯერ და თითო ჯერზე რამდენიმე წუთი მოიცადეთ, რომ eSIM-მა აღმოაჩინოს ადგილობრივი ქსელი და დაუკავშირდეს მას.

თუ პრობლემა 30 წუთის შემდეგაც არ მოგვარდება, დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს — არ დაგავიწყდეთ, წარმოადგინოთ eSIM-ის ICCID, რომელიც საშუალებას გვაძლევს, უფრო ეფექტურად აღმოვფხვრათ პრობლემები.