დაინსტალირებამდე შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა:
- თქვენი მოწყობილობა უნდა იყოს eSIM-თან თავსებადი და ჰქონდეს განბლოკილი ოპერატორი. (იხილეთ „რომელი მოწყობილობები უჭერს მხარს eSIM-ს?“ + „როგორ შევამოწმო, უჭერს თუ არა მხარს ჩემი Android მოწყობილობა eSIM-ს?“)
- თქვენ გაქვთ სტაბილური კავშირი, სასურველია Wi-Fi. (eSIM მოწყობილობაში სწორად უნდა ჩამოტვირთოთ და აუცილებლად უნდა გქონდეთ სტაბილური ინტერნეტკავშირი.)
სად შემიძლია ვნახო eSIM-ის ინსტალაციის ინსტრუქცია Airalo-ს აპში?
eSIM-ის დაინსტალირების ყველა ინსტრუქციის სანახავად უნდა გააკეთოთ შემდეგი.
- გახსენით Airalo-ს აპი.
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები და აირჩიეთ თქვენი eSIM.
- შეხებით აირჩიეთ დეტალების ნახვა
- გადადით განყოფილებაშიმზად ხართ თქვენი eSIM ბარათის გამოსაყენებლად?
- აირჩიეთ ინსტალაცია ან გაზიარება.
ხელით ინსტალაციის ინსტრუქციისა და QR კოდის სანახავად აირჩიეთგაზიარება და სხვა, ან დაიწყეთ ინსტალაცია პირდაპირინსტალაციის დაწყება.
eSIM ბარათების უმეტესობის მოქმედების ვადა იწყება მხოლოდ მაშინ, როდესაც eSIM უკავშირდება მობილურ ქსელს მისი დაფარვის არეალში. ასე რომ, ადრე ინსტალაცია, როგორც წესი, გეგმის დღეების დაკარგვას არ გამოიწვევს. ზოგიერთ იშვიათ შემთხვევაში, მოქმედების ვადა შეიძლება ინსტალაციისთანავე დაიწყოს, ამიტომ კარგი იქნება, თუ eSIM-ის მოქმედების ვადის პოლიტიკას შეძენამდე ან შეძენამდე გადაამოწმებთ პაკეტის დეტალების არჩევით.
eSIM-ის Android მოწყობილობაზე პირდაპირ დაინსტალირების წესი
Android-ის ზოგიერთი მოდელი მხარს უჭერს პირდაპირ ინსტალაციას Airalo-ს აპლიკაციიდან. თუ ხელმისაწვდომია:
- გახსენით Airalo-ს აპი
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები და აირჩიეთ თქვენი eSIM
- აირჩიეთ დეტალების ნახვა
- გადაახვიეთ ქვემოთ, რომ იპოვოთ მზადაა თქვენი eSIM-ის გამოსაყენებლად → დააინსტალირეთ თქვენი eSIM.
- შეეხეთ ინსტალაციას ან გაზიარებას
- შეეხეთ ინსტალაციის დაწყება
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- რამდენიმე წუთით დაელოდეთ თქვენი eSIM-ის გააქტიურებას.
- ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ თქვენ დაინახავთ დასტურს, რომ eSIM წარმატებით დაინსტალირდა.
- Slide to Continue
- შესაძლოა გამოჩნდეს ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც გთხოვთ, ჩართოთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი eSIM ბარათისთვის (საჭიროების შემთხვევაში). თუ ასეა, ჩართეთ და გადაფურცლეთ გასაგრძელებლად.
- კიდევ ერთი ამომხტარი ფანჯარა გკითხავთ, უკვე დანიშნულების ადგილზე ხართ თუ არა.
- თუ დანიშნულების ქვეყანაში ხართ, შეეხეთ დაკავშირება თქვენს ქსელთან დაკავშირების ნაბიჯების შესამოწმებლად.
- თუ ჯერ არ ჩამოსულხართ, შეეხეთ მოგვიანებით დაკავშირებას.
ინსტალაცია გეგმის მიხედვით არ წარიმართა? არ ინერვიულოთ - ჩვენ აქ ვართ დასახმარებლად.
ჩვენი მიზანია, თქვენი ინსტალაციის პროცესი მაქსიმალურად შეუფერხებელი გავხადოთ. თუმცა, თუ პირდაპირი ინსტალაციის მცდელობა წარუმატებელი აღმოჩნდება, ეკრანზე შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება „რაღაც არასწორად მოხდა“.
თუ ეს მოხდება, უბრალოდ შეეხეთ „ვარიანტების ნახვას“ ჩვენს თვითმომსახურების ინსტრუმენტებზე წვდომისთვის. სიტუაციიდან გამომდინარე, თქვენ შეძლებთ:
- ავტომატური ჩანაცვლება: სწრაფად ჩაანაცვლეთ თქვენი eSIM პროფილი.
- ავტომატური დაბრუნება: თუ პრობლემის მოგვარება შეუძლებელია, დააბრუნეთ თქვენი შენაძენის თანხა.
- მხარდაჭერისკენ გადამისამართება: დახმარებისთვის პირდაპირ დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
Android მოწყობილობაზე eSIM-ის QR-კოდის გამოყენებით დაინსტალირების წესი?
- Airalo-ს აპში აირჩიეთ QR-კოდის ვარიანტი (შეგიძლიათ გააზიაროთ ის სხვა მოწყობილობაზე ან დაბეჭდოთ)
- გახსენით პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე
- აირჩიეთ ქსელი და ინტერნეტი
- აირჩიეთ მობილური ქსელის დამატება (ან eSIM-ის დამატება)
- როდესაც გამოჩნდება შეკითხვა „არ გაქვთ SIM-ბარათი?“, აირჩიეთ შემდეგი
- დაასკანირეთ QR-კოდი და შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი, თუ მოითხოვება
- დაბრუნდით აქ: მობილური ქსელები და ჩართეთ eSIM
- ჩართეთ მობილური ინტერნეტი
- ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (საზღვარგარეთ ყოფნისას როუმინგის გადასახადი რომ არ ჩამოგეჭრათ, გამორთეთ ძირითადი ნომერი)
- თუ მოითხოვება, დააყენეთ APN (წვდომის წერტილის სახელი) Airalo-ს აპიდან დეტალების გამოყენებით
Android მოწყობილობაზე eSIM-ის მექანიკურად დაინსტალირების წესი
- Airalo-ს აპში აირჩიეთ ვარიანტი მექანიკური
- დააკოპირეთ SM-DP+ მისამართი და აქტივაციის კოდი <0> (და ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში დამადასტურებელი კოდი)
- გახსენით პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე
- აირჩიეთ ქსელი და ინტერნეტი
- აირჩიეთ მობილური ქსელის დამატება (ან eSIM-ის დამატება)
- როდესაც გამოჩნდება შეკითხვა „არ გაქვთ SIM-ბარათი?“, აირჩიეთ შემდეგი
- აირჩიეთ კოდის მექანიკურად შეყვანა და შეიყვანეთ SM-DP+ მისამართი და აქტივაციის კოდი Airalo-ს აპიდან
- დაბრუნდით აქ: მობილური ქსელები და ჩართეთ eSIM
- ჩართეთ მობილური ინტერნეტი
- ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (საზღვარგარეთ ყოფნისას როუმინგის გადასახადი რომ არ ჩამოგეჭრათ, გამორთეთ ძირითადი ნომერი)
- თუ მოითხოვება, დააყენეთ APN (წვდომის წერტილის სახელი) Airalo-ს აპიდან დეტალების გამოყენებით
მნიშვნელოვანი რჩევა:
მას შემდეგ, რაც თქვენი eSIM დაინსტალირდება Direct-ის, QR Code-ის ან Manual-ის მეშვეობით, კავშირის პარამეტრების პოვნა შეგიძლიათ იმავე eSIM-ის გახსნით Airalo აპლიკაციაში. გადადით ჩემი eSIM ბარათები → თქვენი eSIM → დეტალების ნახვა → მზადაა თქვენი eSIM-ის გამოსაყენებლად → ქსელთან დაკავშირება → როგორ დავუკავშირდეთ.
რა მოხდება დაინსტალირების შემდეგ?
დაინსტალირებისა და მონაცემებისთვის არჩევის შემდეგ eSIM ავტომატურად დაუკავშირდება მხარდაჭერილ მობილურ ქსელს.
რატომ ვერ ვპოულობ ინსტალაციის ინსტრუქციას eSIM-ის დაინსტალირების შემდეგ?
როდესაც Airalo ამოიცნობს, რომ eSIM დაინსტალირდა, eSIM-ზე დამატებული ინსტრუქცია, შესაძლოა, აღარ იყოს ხილვადი აპში — სანაცვლოდ დაინახავთ სექციას „როგორ დავუკავშირდე“, რომ შეძლოთ ქსელთან დაკავშირება და eSIM-ის გამოყენება.
თუ რაიმე მიზეზით ინსტალაციის ინსტრუქციის გაცნობა გჭირდებათ, შეგიძლიათ, გაეცნოთ ინსტალაციის ინსტრუქციის PDF-ფაილს, რომელიც თან ერთვის თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ან eSIM-ის გამოგზავნის შემატყობინებელ ელწერილს.
თქვენი eSIM სტატუსის გაგება: დაინსტალირებული vs. გამოყენებული
დაყენების პროგრესის თვალყურის დევნება შეგიძლიათ პირდაპირ Airalo აპლიკაციაში, რისთვისაც გადახვალთ ჩემს eSIM ბარათებზე, აირჩევთ თქვენს eSIM ბარათს და შეეხებით დეტალების ნახვა-ზე. დაყენების ეტაპიდან გამომდინარე, შეიძლება ნახოთ ერთ-ერთი შემდეგი სტატუსი:
- დაინსტალირებულია: eSIM პროფილი წარმატებით ჩამოიტვირთა და კონფიგურირებულია თქვენს მოწყობილობაზე.
- გამოიყენება: eSIM წარმატებით დაუკავშირდა მობილურ ქსელს და დაიწყო მონაცემთა სესია.
შენიშვნა: უმეტეს შემთხვევაში, ამ სტატუსის განახლებების ნახვა აპლიკაციაში შეგიძლიათ. თუმცა, გაითვალისწინეთ, რომ სტატუსის ხილვადობა შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული eSIM ბარათის მიხედვით.
თუ სტატუსს ვერ ხედავთ, ნუ ინერვიულებთ — უბრალოდ შეამოწმეთ, ჩანს თუ არა თქვენი eSIM თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში. თუ ის იქ არის, გადადით აპლიკაციაში „როგორ დავუკავშირდეთ“ განყოფილებაში და მიჰყევით ნაბიჯებს დანიშნულების ადგილზე დასაკავშირებლად.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
