დაინსტალირებამდე შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა:
- თქვენი მოწყობილობა უნდა იყოს eSIM-თან თავსებადი და ჰქონდეს განბლოკილი ოპერატორი. (იხილეთ „რომელი მოწყობილობები უჭერს მხარს eSIM-ს?“ + „როგორ შევამოწმო, უჭერს თუ არა მხარს ჩემი Android მოწყობილობა eSIM-ს?“)
- თქვენ გაქვთ სტაბილური კავშირი, სასურველია Wi-Fi. (eSIM მოწყობილობაში სწორად უნდა ჩამოტვირთოთ და აუცილებლად უნდა გქონდეთ სტაბილური ინტერნეტკავშირი.)
სად შემიძლია ვნახო eSIM-ის ინსტალაციის ინსტრუქცია Airalo-ს აპში?
eSIM-ის დაინსტალირების ყველა ინსტრუქციის სანახავად უნდა გააკეთოთ შემდეგი.
- გახსენით Airalo-ს აპი.
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები და აირჩიეთ თქვენი eSIM.
- შეხებით აირჩიეთ დეტალების ნახვა
- Go to the section Ready to use your eSIM?
- აირჩიეთ ინსტალაცია ან გაზიარება.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area. So installing early usually won’t cause you to lose plan days. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
eSIM-ის Android მოწყობილობაზე პირდაპირ დაინსტალირების წესი
Android-ის ზოგიერთი მოდელი მხარს უჭერს პირდაპირ ინსტალაციას Airalo-ს აპლიკაციიდან. If available:
- გახსენით Airalo-ს აპი
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები და აირჩიეთ თქვენი eSIM
- აირჩიეთ დეტალების ნახვა
- Scroll down to find Ready to use your eSIM → Install your eSIM.
- Tap Install or share
- Tap Start installation
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- რამდენიმე წუთით დაელოდეთ თქვენი eSIM-ის გააქტიურებას.
- ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ თქვენ დაინახავთ დასტურს, რომ eSIM წარმატებით დაინსტალირდა.
- Slide to Continue
- A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
- Another pop-up will ask if you’re already at your destination.
- If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
- If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.
The installation didn’t go as planned? No worries — we're here to help.
We aim to make your installation experience as smooth as possible. However, if a direct installation attempt fails, you may see a "Something went wrong" message on your screen.
If this happens, simply tap "View options" to access our self-service tools. Depending on the situation, you will be able to:
- Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
- Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
Android მოწყობილობაზე eSIM-ის QR-კოდის გამოყენებით დაინსტალირების წესი?
- Airalo-ს აპში აირჩიეთ QR-კოდის ვარიანტი (შეგიძლიათ გააზიაროთ ის სხვა მოწყობილობაზე ან დაბეჭდოთ)
- გახსენით პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე
- აირჩიეთ ქსელი და ინტერნეტი
- აირჩიეთ მობილური ქსელის დამატება (ან eSIM-ის დამატება)
- როდესაც გამოჩნდება შეკითხვა „არ გაქვთ SIM-ბარათი?“, აირჩიეთ შემდეგი
- დაასკანირეთ QR-კოდი და შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი, თუ მოითხოვება
- დაბრუნდით აქ: მობილური ქსელები და ჩართეთ eSIM
- ჩართეთ მობილური ინტერნეტი
- ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (საზღვარგარეთ ყოფნისას როუმინგის გადასახადი რომ არ ჩამოგეჭრათ, გამორთეთ ძირითადი ნომერი)
- თუ მოითხოვება, დააყენეთ APN (წვდომის წერტილის სახელი) Airalo-ს აპიდან დეტალების გამოყენებით
Android მოწყობილობაზე eSIM-ის მექანიკურად დაინსტალირების წესი
- Airalo-ს აპში აირჩიეთ ვარიანტი მექანიკური
- დააკოპირეთ SM-DP+ მისამართი და აქტივაციის კოდი <0> (და ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში დამადასტურებელი კოდი)
- გახსენით პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე
- აირჩიეთ ქსელი და ინტერნეტი
- აირჩიეთ მობილური ქსელის დამატება (ან eSIM-ის დამატება)
- როდესაც გამოჩნდება შეკითხვა „არ გაქვთ SIM-ბარათი?“, აირჩიეთ შემდეგი
- აირჩიეთ კოდის მექანიკურად შეყვანა და შეიყვანეთ SM-DP+ მისამართი და აქტივაციის კოდი Airalo-ს აპიდან
- დაბრუნდით აქ: მობილური ქსელები და ჩართეთ eSIM
- ჩართეთ მობილური ინტერნეტი
- ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (საზღვარგარეთ ყოფნისას როუმინგის გადასახადი რომ არ ჩამოგეჭრათ, გამორთეთ ძირითადი ნომერი)
- თუ მოითხოვება, დააყენეთ APN (წვდომის წერტილის სახელი) Airalo-ს აპიდან დეტალების გამოყენებით
მნიშვნელოვანი რჩევა:
Once your eSIM is installed via Direct, QR Code, or Manual, you can find the connection settings by opening the same eSIM in the Airalo app. Navigate to My eSIMs → Your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect.
რა მოხდება დაინსტალირების შემდეგ?
დაინსტალირებისა და მონაცემებისთვის არჩევის შემდეგ eSIM ავტომატურად დაუკავშირდება მხარდაჭერილ მობილურ ქსელს.
რატომ ვერ ვპოულობ ინსტალაციის ინსტრუქციას eSIM-ის დაინსტალირების შემდეგ?
როდესაც Airalo ამოიცნობს, რომ eSIM დაინსტალირდა, eSIM-ზე დამატებული ინსტრუქცია, შესაძლოა, აღარ იყოს ხილვადი აპში — სანაცვლოდ დაინახავთ სექციას „როგორ დავუკავშირდე“, რომ შეძლოთ ქსელთან დაკავშირება და eSIM-ის გამოყენება.
თუ რაიმე მიზეზით ინსტალაციის ინსტრუქციის გაცნობა გჭირდებათ, შეგიძლიათ, გაეცნოთ ინსტალაციის ინსტრუქციის PDF-ფაილს, რომელიც თან ერთვის თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ან eSIM-ის გამოგზავნის შემატყობინებელ ელწერილს.
Understanding your eSIM status: Installed vs. In Use
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
