იმაში დასარწმუნებლად, რომ eSIM-ის წარმატებით ინსტალაცია და დაყენება შეგიძლიათ, უნდა შეამოწმოთ შემდეგი ელემენტები:

• თქვენი მოწყობილობა არის eSIM-თან თავსებადი და აქვს განბლოკილი ოპერატორი. (იხილეთ „რომელი მოწყობილობები უჭერს მხარს eSIM-ს?“+„როგორ შევამოწმო, უჭერს თუ არა მხარს ჩემი iOS მოწყობილობა eSIM-ს?“)
• თქვენ გაქვთ სტაბილური კავშირი, სასურველია Wi-Fi. (eSIM მოწყობილობაში სწორად უნდა ჩამოტვირთოთ და აუცილებლად უნდა გქონდეთ სტაბილური ინტერნეტკავშირი.)

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. გახსენით Airalo-ს აპი.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

როგორ მოვემზადოთ eSIM-ის დაინსტალირებამდე?

1. შედით Airalo-ს ანგარიშში
2. გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები
3. აირჩიეთ eSIM, რომლის დაყენებაც გსურთ
4. გახსენით ინსტალაციის ინსტრუქცია. აპის ვერსიის მიხედვით, შესაძლოა, დაინახოთ:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. აირჩიეთ სასურველი ინსტალაციის მეთოდი: პირდაპირი, QR-კოდი, მექანიკური

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

eSIM-ის iOS მოწყობილობაზე მექანიკურად დაინსტალირების წესი

იხილეთ აგრეთვე: როგორ დავაინსტალირო Airalo eSIM ჩემს iOS მოწყობილობაზე მექანიკური მეთოდით?

1. გახსენით პარამეტრები
2. შეხებით აირჩიეთ ფიჭური ან (მობილური მონაცემები)
3. შეხებით აირჩიეთ ფიჭური გეგმის დამატება (ან მობილური მონაცემების გეგმის დამატება)
4. შეხებით აირჩიეთ მონაცემების ხელით შეყვანა და შეიყვანეთ:
   • SM-DP+ მისამართი
   • აქტივაციის კოდი
   • დამადასტურებელი კოდი (თუ მითითებულია)
5. აირჩიეთ წარწერა eSIM-ისთვის
6. ნაგულისხმევი ნომრის გვერდზე აირჩიეთ eSIM მხოლოდ მონაცემებისთვის
7. გადაამოწმეთ, რომ თქვენი eSIM ნაჩვენებია სექციაში ფიჭური გეგმები (ან მობილურ მონაცემთა გეგმები)

*თუ თქვენი eSIM მონაცემების გარდა ზარებს და ტექსტურ შეტყობინებებსაც უჭერს მხარს, შეგიძლიათ, ის ნაგულისხმევად აირჩიოთ ხმოვანი ზარების განსახორციელებლად.

iOS მოწყობილობაზე eSIM-ის QR-კოდის გამოყენებით დაინსტალირების წესი

იხილეთ აგრეთვე: როგორ დავაინსტალირო Airalo eSIM ჩემს iOS მოწყობილობაზე QR-კოდის მეშვეობით?

1. გახსენით პარამეტრები
2. შეხებით აირჩიეთ ფიჭური (ან მობილური მონაცემები)
3. შეხებით აირჩიეთ ფიჭური გეგმის დამატება (ან მობილური მონაცემების გეგმის დამატება<0>)
4. დაასკანირეთ QR-კოდი თქვენი eSIM-ის დეტალებიდან Airalo-ს აპში (შეგიძლიათ, გამოიყენოთ ამობეჭდილი ასლი ან სხვა მოწყობილობა მის საჩვენებლად)
5. თუ მოგეთხოვებათ, შეიყვანეთ 4-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (გამოტოვეთ, თუ არ არის მითითებული)
6. აირჩიეთ წარწერა eSIM-ისთვის
7. ნაგულისხმევი ნომრის გვერდზე აირჩიეთ eSIM მხოლოდ მონაცემებისთვის
8. გადაამოწმეთ, რომ თქვენი eSIM ნაჩვენებია სექციაში ფიჭური გეგმები (ან მობილურ მონაცემთა გეგმები)

*თუ თქვენი eSIM მონაცემების გარდა ზარებს და ტექსტურ შეტყობინებებსაც უჭერს მხარს, შეგიძლიათ, ის ნაგულისხმევად აირჩიოთ ხმოვანი ზარების განსახორციელებლად.

როგორ დავუკავშირდეთ მობილურ მონაცემებს eSIM-ის გამოყენებით (QR-კოდის ან მექანიკური მეთოდის მეშვეობით)

იხილეთ აგრეთვე: როგორ შევცვალო ჩემი APN-ის პარამეტრები?

1. გახსენით პარამეტრები > ფიჭური (ან პარამეტრები > მობილური მონაცემები)
2. შეხებით აირჩიეთ ახალი დაინსტალირებული eSIM-ის სატარიფო გეგმა
3. ჩართეთ გადამრთველი ამ ხაზის ჩართვა და მონაცემთა როუმინგის ჩართვა
4. იმავე გვერდზე, შეხებით აირჩიეთ ფიჭური მონაცემების ქსელი (ან მობილური მონაცემების ქსელი) და შეიყვანეთ APN, თუ საჭიროა (APN-ის დეტალების ნახვა შეგიძლიათ eSIM-ის ინსტრუქციაში Airalo-ს აპში)
5. დაბრუნდით აქ: პარამეტრები > ფიჭური (ან მობილური მონაცემები)
6. აირჩიეთ eSIM ფიჭური ან (მობილური) მონაცემებისთვის
7. გამორთეთ ფიჭური მონაცემების გადართვის დაშვება , რომ სხვა ნომერზე თანხები არ ჩამოგეჭრათ
8. თქვენი eSIM-ის პარამეტრებში აირჩიეთ მხარდაჭერილი ქსელი

რა მოხდება ინსტალაციის შემდეგ

ინსტალაციისა და დაკავშირების შემდეგ eSIM გამოჩნდება მოწყობილობის ფიჭური გეგმების (ან მობილური მონაცემების გეგმების) სექციაში და ავტომატურად დაუკავშირდება მხარდაჭერილ მობილურ ქსელს

თუ დამატებითი დახმარება დაგჭირდებათ, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს, ჩვენ სიამოვნებით დაგეხმარებით.