როგორ დავაყენო Airalo eSIM პირდაპირ ჩემს iOS მოწყობილობაზე?

ინსტალაციამდე დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა:

მხარს უჭერს eSIM-ებს (გაეცანით სექციას რომელი მოწყობილობები უჭერს მხარს eSIM-ს? ან როგორ შევამოწმო, უჭერს თუ არა მხარს ჩემი iOS მოწყობილობა eSIM-ს?)
არის განბლოკილი ოპერატორის მქონე
სარგებლობს სტაბილური ინტერნეტკავშირით (სასურველია Wi-Fi)

როგორ მოვემზადოთ eSIM-ის დაინსტალირებამდე?

შედით Airalo-ს ანგარიშში
გადადით ჩემი eSIM ბარათები
აირჩიეთ eSIM, რომლის დაყენებაც გსურთ
შეეხეთ დეტალების ნახვა
გადადით მზადაა თქვენი eSIM ბარათის გამოსაყენებლად → დააინსტალირეთ თქვენი eSIM ბარათი.
აირჩიეთ დააინსტალირეთ ან გააზიარეთ

ხელით ინსტალაციის ინსტრუქციისა და QR კოდის სანახავად აირჩიეთგაზიარება და სხვა, ან პირდაპირ დაიწყეთ ინსტალაციაინსტალაციის დაწყება-ზე დაწკაპუნებით.

რატომ ვერ ვპოულობ ინსტალაციის ინსტრუქციას eSIM-ის დაინსტალირების შემდეგ?

როდესაც Airalo აღმოაჩენს, რომ თქვენი eSIM დაინსტალირებულია, eSIM-ის დამატების ინსტრუქციები შესაძლოა აპლიკაციაში აღარ იყოს ხილული — ამის ნაცვლად, თქვენ ნახავთ განყოფილებას როგორ დავუკავშირდეთ , რათა შეძლოთ ქსელთან დაკავშირება და თქვენი eSIM-ის გამოყენება.

თუ რაიმე მიზეზით გჭირდებათ ინსტალაციის ინსტრუქციის ნახვა, შეგიძლიათ იხილოთ ინსტალაციის ინსტრუქციის PDF ფაილი, რომელიც თან ერთვის თქვენი შეკვეთის დადასტურებას ან eSIM ბარათით მოწოდებულ ელფოსტას.

როგორ დააინსტალიროთ eSIM პირდაპირ iOS-ზე:

აირჩიეთ ინსტალაციის დაწყება > გაგრძელება გააქტიურების დაწყებამდე — მოთხოვნის შემთხვევაში, მიეცით eSIM-ს გააქტიურების ნებართვა. თუ ეკრანზე დამატებითი ნაბიჯები გამოჩნდება, უბრალოდ მიჰყევით ნაჩვენებ ინსტრუქციებს.
დაიცადეთ, სანამ eSIM გააქტიურდება (არ შეწყვიტოთ პროცესი — ამას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს).
აირჩიეთ მზადაა, როდესაც მიიღებთ მითითებას — შემდეგ დააყენებთ eSIM-ს.
ამ ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, თქვენ დაინახავთ დადასტურებას, რომ თქვენი eSIM წარმატებით დაინსტალირდა აპლიკაციაში.
გაგრძელებისთვის გადაფურცლეთ.
შესაძლოა გამოჩნდეს ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც გთხოვთ, ჩართოთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი eSIM ბარათისთვის (საჭიროების შემთხვევაში). თუ ასეა, ჩართეთ და გადაფურცლეთ გასაგრძელებლად.
კიდევ ერთი ამომხტარი ფანჯარა გკითხავთ, უკვე დანიშნულების ადგილზე ხართ თუ არა.
- თუ დანიშნულების ქვეყანაში იმყოფებით, შეეხეთ დაკავშირება -ს, რათა შეამოწმოთ თქვენს ქსელთან დაკავშირების ნაბიჯები.
- თუ ჯერ არ მისულხართ, შეეხეთ დაკავშირება მოგვიანებით-ს.

eSIM ბარათების მოქმედების ვადა უმეტეს შემთხვევაში იწყება მხოლოდ მაშინ, როდესაც eSIM დაუკავშირდება მობილურ ქსელს მისი დაფარვის არეალში. ამგვარად, ადრე ინსტალაცია, როგორც წესი, არ გამოიწვევს თქვენი ინტერნეტ გეგმის დღეების დაკარგვას. ზოგიერთ იშვიათ შემთხვევაში, მოქმედების ვადა შეიძლება ინსტალაციისთანავე დაიწყოს, ამიტომ კარგი იქნება, თუ eSIM-ის მოქმედების ვადის პოლიტიკას შეძენამდე ან შეძენამდე გადაამოწმებთ პაკეტის დეტალების არჩევით.

როგორ დავუკავშირდეთ ქსელს

კავშირის პარამეტრების პოვნა შეგიძლიათ იმავე eSIM ბარათის გახსნით Airalo აპლიკაციაში მისი ინსტალაციის შემდეგ. გადადით ჩემი eSIM ბარათები → აირჩიეთ თქვენი eSIM → დეტალების ნახვა → მზადაა თქვენი eSIM-ის გამოსაყენებლად → ქსელთან დაკავშირება → როგორ დავუკავშირდეთ. იქ თქვენ იხილავთ ზუსტ ნაბიჯებს, რომლებიც უნდა შეასრულოთ, მაგრამ მოკლე შეჯამებისთვის განაგრძეთ კითხვა.

დანიშნულების ქვეყანაში:

ნაბიჯი 1: ჩართეთ eSIM მონაცემებისთვის

გახსენით პარამეტრები.
აირჩიეთ ფიჭური (ან მობილური მონაცემები).
აირჩიეთ eSIM.
ჩართეთ გადამრთველი ამ ნომრის ჩართვა, თუ არ არის ჩართული.
დაბრუნდით აქ: ფიჭური/მობილური მონაცემები და აირჩიეთ თქვენი Airalo eSIM მონაცემების ნომრად.

ნაბიჯი 2: განაახლეთ APN-ის პარამეტრები (თუ საჭიროა)

გახსენით პარამეტრები > მობილური (ან მობილური მონაცემები).
აირჩიეთ eSIM.
აირჩიეთ ფიჭური მონაცემების გეგმა (ან მობილური მონაცემების ქსელი).
შეიყვანეთ APN ზუსტად ისე, როგორც ნაჩვენებია Airalo-ს აპში.
სხვა ველები დატოვეთ ცარიელი.
თუ APN ავტომატურად არის დაყენებული, შეცვლა არ არის საჭირო.

ნაბიჯი 3: ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (თუ საჭიროა)

გახსენით პარამეტრები > მობილური (ან მობილური მონაცემები).
აირჩიეთ eSIM.
გადართეთ მონაცემთა როუმინგი ჩართულია ან გამორთულია თქვენს Airalo აპლიკაციაში მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.

ნაბიჯი 4: დააყენეთ თქვენი eSIM ნაგულისხმევ ხმოვან ხაზად (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)

გახსენით პარამეტრები > მობილური ტელეფონი > ნაგულისხმევი ხმოვანი ხაზი.
აირჩიეთ თქვენი ახალი eSIM ზარებისა და SMS-ებისთვის (თუ თქვენი პაკეტი მოიცავს ზარებსა და SMS-ებს).

ნაბიჯი 5: გამორთეთ მობილური მონაცემების გადართვა

გახსენით პარამეტრები > მობილური (ან მობილური მონაცემები).
შეეხეთ ფიჭურ მონაცემებს.
გამორთეთ მობილური მონაცემების გადართვის დაშვება.

ნაბიჯი 6: აირჩიეთ თქვენი eSIM-ისთვის ეტიკეტი

გახსენით პარამეტრები.
აირჩიეთ ფიჭური (ან მობილური მონაცემები).
აირჩიეთ თქვენი eSIM.
აირჩიეთ ეტიკეტი და აირჩიეთ შემოთავაზებული ეტიკეტი ან შექმენით საკუთარი (მაგალითად, „Airalo“ ან „Airalo კანადისთვის“).

*ეტიკეტის გამოყენება დაგეხმარებათ თქვენი eSIM-ის ადვილად იდენტიფიცირებაში, განსაკუთრებით თუ რამდენიმე ხაზს იყენებთ.

დამატებითი ნაბიჯი: დაუკავშირდით მხარდაჭერილ ქსელს

თუ თქვენი eSIM ავტომატურად არ უკავშირდება:

გახსენით პარამეტრები > მობილური (ან მობილური მონაცემები).
აირჩიეთ eSIM.
აირჩიეთ ქსელის არჩევა.
გამორთეთ ავტომატური.
აირჩიეთ Airalo-ს აპის დაკავშირების ინსტრუქციაში ნაჩვენები ქსელი.

თქვენი eSIM სტატუსის გაგება: დაინსტალირებული vs. გამოყენებული

დაყენების პროგრესის თვალყურის დევნება შეგიძლიათ პირდაპირ Airalo აპლიკაციაში, რისთვისაც გადახვალთ ჩემს eSIM ბარათებზე, აირჩევთ თქვენს eSIM ბარათს და შეეხებით დეტალების ნახვა-ზე. დაყენების ეტაპიდან გამომდინარე, შეიძლება ნახოთ ერთ-ერთი შემდეგი სტატუსი:

დაინსტალირებულია: eSIM პროფილი წარმატებით ჩამოიტვირთა და კონფიგურირებულია თქვენს მოწყობილობაზე. ამის გადამოწმება შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრების > მობილური კავშირის შემოწმებით.
გამოიყენება: eSIM წარმატებით დაუკავშირდა მობილურ ქსელს და დაიწყო მონაცემთა სესია.

შენიშვნა: უმეტეს შემთხვევაში, ამ სტატუსის განახლებების ნახვა აპლიკაციაში შეგიძლიათ. თუმცა, გაითვალისწინეთ, რომ სტატუსის ხილვადობა შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი კონკრეტული eSIM ბარათის მიხედვით.

თუ სტატუსს ვერ ხედავთ, ნუ ინერვიულებთ — უბრალოდ შეამოწმეთ, ჩანს თუ არა თქვენი eSIM თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში > ფიჭური ინტერნეტი. თუ ის იქ არის, გადადით აპლიკაციაში განყოფილებაში „როგორ დავუკავშირდეთ“ და მიჰყევით ნაბიჯებს დანიშნულების ადგილზე დასაკავშირებლად.

ინსტალაცია გეგმის მიხედვით არ წარიმართა? არ ინერვიულოთ - ჩვენ აქ ვართ დასახმარებლად.

ჩვენი მიზანია, თქვენი ინსტალაციის პროცესი მაქსიმალურად შეუფერხებელი გავხადოთ. თუმცა, თუ პირდაპირი ინსტალაციის მცდელობა წარუმატებელი აღმოჩნდება, ეკრანზე შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება „რაღაც არასწორად მოხდა“.

თუ ეს მოხდება, უბრალოდ შეეხეთ „ვარიანტების ნახვას“ ჩვენს თვითმომსახურების ინსტრუმენტებზე წვდომისთვის. სიტუაციიდან გამომდინარე, თქვენ შეძლებთ:

ავტომატური ჩანაცვლება: სწრაფად ჩაანაცვლეთ თქვენი eSIM პროფილი.
ავტომატური თანხის დაბრუნება: თუ პრობლემის მოგვარება შეუძლებელია, დააბრუნეთ თქვენი შენაძენის თანხა.
მხარდაჭერისკენ ესკალაცია: დახმარებისთვის პირდაპირ დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები eSIM-ის ინსტალაციასა და გააქტიურებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ აპლიკაციაში ჩატის საშუალებით ან ვებსაიტზე ჩატის ბუშტზედაწკაპუნებით.