Airalo-ს მიერ შემოთავაზებული ზოგიერთი eSIM მოიცავს ზარების განხორციელებისა და ტექსტური შეტყობინებების (SMS) გაგზავნის შესაძლებლობას. თუ eSIM-ის გამოყენებით ზარების განხორციელებასთან და ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნასთან დაკავშირებით პრობლემა გაქვთ, შეიძლება ეს რამდენიმე მიზეზით იყოს გამოწვეული.

მოიცავს ჩემი eSIM ზარებსა და ტექსტურ შეტყობინებებს?

მიუხედავად იმისა, რომ Airalo eSIM-ებს ზარების განხორციელებისა და ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნის ფუნქციით გთავაზობთ, ბევრი მათგანი მხოლოდ მონაცემებს მოიცავს.

სექციის „გეგმის ტიპი“ დამატებით ინფორმაციაში შეგიძლიათ ნახოთ, მოიცავს თუ არა eSIM ზარებსა და ტექსტურ შეტყობინებებს.

გეგმები „მონაცემები, ხმოვანი და ტექსტური შეტყობინებები“ მოიცავს ზარებსა და ტექსტურ შეტყობინებებს. გეგმები „მხოლოდ მონაცემები“ არ მოიცავს ზარებსა და ტექსტურ შეტყობინებებს.

სად ვნახო, მოიცავს თუ არა eSIM ზარებსა და ტექსტურ შეტყობინებებს?

სანამ eSIM-ს შეიძენთ, დამატებითი ინფორმაცია ნაჩვენები იქნება შეკვეთის გაფორმებამდე. 

eSIM-ის შეძენის შემდეგ გადადით ჩემს eSIM-ებზე და აირჩიეთ შესაბამისი eSIM — დამატებით ინფორმაციას შეიტყობთ აქ: „მეტის ჩვენება“.

შემიძლია შეტყობინებების აპის გამოყენება მხოლოდ მონაცემებისთვის განკუთვნილი eSIM-ების მეშვეობით ზარების განსახორციელებლად?

დიახ, ჩვეულებრივ, შეგიძლიათ, გამოიყენოთ შეტყობინებების აპები, როგორიცაა WhatsApp, Telegram და Signal, მხოლოდ მონაცემებისთვის განკუთვნილი eSIM-ების მეშვეობით ზარების განსახორციელებლად — ეს აპები, ძირითადად, მხოლოდ მონაცემებს იყენებს.

რატომ არ მუშაობს ზარებისა და ტექსტური შეტყობინებების სერვისის მქონე ჩემი eSIM?

თუ eSIM-ს აქვს ზარებისა და ტექსტური შეტყობინებების სერვისი და ზარებისა თუ ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნა-მიღებასთან დაკავშირებით პრობლემები გაქვთ, სცადეთ შემდეგი:

1. შეამოწმეთ არის თუ არა eSIM დაინსტალირებული — მისი ნახვა შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში.
2. შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი eSIM არჩეული ზარებისა და ტექსტური შეტყობინებებისთვის — მიჰყევით დაინტსალირების ინსტრუქციაში მითითებულ ნაბიჯებს.
3. შეამოწმეთ, ხართ თუ არა eSIM-ის დაფარვის ზონაში, eSIM მხოლოდ ამ ადგილას მუშაობს.

თუ ზემოთ მოცემული ყველა მითითება შეასრულეთ, სცადეთ eSIM-ის ქსელის ხელით არჩევა. eSIM დაუკავშირდება ქსელს მისი დაფარვის ზონაში — ზოგჯერ მას შეუძლია რამდენიმე ქსელთან დაკავშირება. როგორც წესი, ის ავტომატურად ირჩევს ყველაზე ძლიერ ხელმისაწვდომ ქსელს, მაგრამ შეიძლება შემთხვევით დაუკავშირდეს უფრო სუსტ ქსელს.

eSIM-ისთვის ხელმისაწვდომი ქსელების სიის სანახავად გადადით eSIM-ის დეტალებზე. მიჰყევით ნაბიჯებს, რომ მექანიკურად აირჩიოთ სწორი ქსელი მოწყობილობის მობილური ქსელის პარამეტრების მეშვეობით. ხშირ შემთხვევაში ეს დაგეხმარებათ ზარებთან და შეტყობინებებთან დაკავშირებული პრობლემების გადაჭრაში.

თუ ცვლილებების შეტანის შემდეგ პრობლემა არ მოგვარდება, გადატვირთეთ მოწყობილობა.

როგორ განვახორციელო საერთაშორისო ზარები და გავაგზავნო ტექსტური შეტყობინებები ჩემი eSIM-ის გამოყენებით?

eSIM-ის გამოყენებით საერთაშორისო ზარების განსახორციელებლად ან ტექსტური შეტყობინებების გასაგზავნად ყოველთვის უნდა მიუთითოთ ქვეყნის კოდი — ტელეფონის ნომრის წინ უნდა აკრიფოთ პლუსის ნიშანი (+).

- სწორია: +1 555 123 4567
- არასწორია: 001 555 123 4567 or 0555 123 4567

თუ რეგიონის კოდი ნულით იწყება, საერთაშორისო ზარის განხორციელებისას ნული წაშალეთ.

- სწორია: +30 73 1234 5678
- არასწორია: +30 073 1234 5678

როგორ უნდა დამირეკონ ან მომწერონ Discover+ eSIM-ზე?

Discover+ eSIM-ზე ნომრის აკრეფისას უნდა მიუთითოთ შემდეგი:

- პლუს ნიშანი (+)
- eSIM-ის ქვეყნის კოდი (ძირითადად „+1“)
- ტელეფონის ნომერი

თქვენ არ გჭირდებათ ქვეყნის კოდის ცალკე შეცვლა ან შეყვანა. 

თუ კვლავ გაქვთ შეკითხვები, მხარდაჭერის ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ. ჩვენ მზად ვართ, დაგეხმაროთ ყოველდღე, დროის ნებისმიერ მონაკვეთში.