ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება დაგჭირდეთ eSIM-ის ახალ მოწყობილობაზე გადატანა — სამწუხაროდ, Airalo-დან შეძენილი eSIM-ების ინსტალაცია მხოლოდ ერთ მოწყობილობაზეა შესაძლებელი.

შემიძლია eSIM-ის ინსტალაცია ჩემი მიმდინარე მოწყობილობიდან ახალზე?

არა. Airalo eSIM შეიძლება დაინსტალირდეს მხოლოდ ერთ მოწყობილობაზე. მისი ინსტალაციის შემდეგ ის სხვა მოწყობილობაზე ვერ გადავა.

ტრადიციული SIM-ბარათებისგან განსხვავებით, რომელთა ფიზიკურად ამოღება და სხვა მოწყობილობაში ჩასმა შეგიძლიათ, eSIM ციფრულად არის ჩაშენებული და ჩაკეტილი პირველ მოწყობილობაზე, რომელზეც აქტიურდება.

eSIM-ზე კიდევ მაქვს მონაცემები დარჩენილი. როგორ გამოვიყენო?

შეგიძლიათ, განაგრძოთ მონაცემების გამოყენება თქვენს ძველ მოწყობილობაზე. თუ ახალი მოწყობილობის დაკავშირება გსურთ, შეგიძლიათ, გააზიაროთ მონაცემები — ამისთვის ჩართეთ პირადი უსადენო კავშირის ზონა თქვენი ძველი მოწყობილობიდან.

ჩვენი ძველი მოწყობილობა დაზიანებულია ან გამოუყენებადია. როგორ მოვიქცე?

სამწუხაროდ, eSIM და ნებისმიერი დარჩენილი მონაცემი ვერ აღდგება და ვერც გადავა, თუ მოწყობილობა ვეღარ გამოიყენება. ამ შემთხვევაში, საუკეთესო ვარიანტია, შეიძინოთ და დააინსტალიროთ ახალი eSIM თქვენს ახალ მოწყობილობაზე.

თუ დამატებითი დახმარება გჭირდებათ ან შეკითხვები გაქვთ თქვენს eSIM-თან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით. ჩვენ მზად ვართ დასახმარებლად!