Dema ku digel kanalên me yên piştevaniyê têkilî dadihînî û derbarê eSIM'a xwe hewcetiya te bi alîkariyê heye, tîma me ya piştevaniyê ji te dixwaze ku hejmara ICCID'yê ya eSIM'a têkildar raber bikî.

Hejmara ICCID'yê kurteya bêjeya "Integrated Circuit Card ID" ye. Ev hejmareke 20 ereqemî ye ku bi 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX dest pê dibe û bi hejmareke zêdebarî ya rendom bi dawî dibe. The ICCID is a globally unique serial number — a one-of-a-kind signature that identifies the eSIM card.

Ger we tune be, Hejmara ICCID ya eSIM dikare ji serîlêdana meya mobîl an malpera me bi şopandina gavên jêrîn were derxistin:

Serlêdana Mobile Airalo:

1. Ji kerema xwe têkeve hesabê xwe yê Airalo (Ger bi Airalo re ji yekê zêdetir hesabê we hebin, ji kerema xwe piştrast bikin ku hûn bi karanîna hesabê ku we eSIM kirî tê bikar anîn têkevin.)
2. Go to My eSIMs (Please ensure that you are logged in to your Airalo account used when purchasing the eSIM.)
3. Tap Details on the concerned eSIM.
4. Tap the copy icon beside the ICCID Number.
5. Wê li danûstandina nivîskî ya email an chat'ê cihgir bike (paste).

Malpera Airalo'yê:

1. Ji kerema xwe têkeve hesabê xwe yê Airalo (Ger bi Airalo re ji yekê zêdetir hesabê we hebin, ji kerema xwe piştrast bikin ku hûn bi karanîna hesabê ku we eSIM kirî tê bikar anîn têkevin.)
2. Go to My eSIMs (Please ensure that you are logged in to your Airalo account used when purchasing the eSIM.)
3. Click Details on the concerned eSIM.
4. Click the copy icon beside the ICCID Number.
5. Wê li danûstandina nivîskî ya email an chat'ê cihgir bike (paste).

Eger pirseke te heye, ji kerema xwe bi piştevaniyê ra têkilî dayîne.