Em fam dikin ku planên rêwîtiyê dikarin nepêşbînîbar bin an jî di heyecana amadekariya rêwîtiyê da çewtî çêbibin. Çi te bi xeletî planek ji bo welatekî şaş kirîbe an jî cihê te yê rêwîtiyê guherîbe, li vir e ku em çawa dikarin alîkariya te bikin.

Sedemên herî zêde yên kirîna eSIM’a şaş

Dema ku tu planeke daneyê hildibijêrî, çewtkirin hêsan e. Pir caran, bikarhênerên me xwe di van rewşan da dibînin:

• Tevliheviya navê welat: Hilbijartina welatekî bi navekî wekhev (mînak, Avusturya li şûna Awistralya).
• Cihê niha li hember cihê rêwîtiyê: Bi xeletî kirîna planekê ji bo welatê te yê niha li şûna cihê rêwîtiyê.
• eSIM’a herêmî li hember ya navçeyî: Kirîna eSIM’eke yek-welatî dema ku planeke herêmî ji bo rêwîtiya te ya pir-rawestgehî çêtir bûya.

Heke eSIM’a min şaş be, ez dikarim çi bikim?

1. Daxwaza vegerandina diravî bike

Heke tu nikaribî eSIM’a xwe bi kar bînî، tu dikarî niha rasterast bi riya hesabê xwe yê Airalo’yê daxwaza vegerandina diravî bişînî.

• Çawa serî lê bidî: Herê beşa “eSIM’ên Min”، pakêta xwe hilbijêre û di beşa “Dîroka Pakêtê” da li bişkojka “Daxwaza Vegerandina diravî” bigere. Herwiha tu dikarî wê di beşa “Hûrguliyên Siparîşê” da bi riya Profîl > Siparîş bibînî. Ji kerema xwe bala xwe bidê ku ev bişkojk tenê ji bo siparîşên guncan xuya dibe، ji ber ku eSIM’ên dema wan derbasbûyî an bi temamî hatine bikaranîn ne guncan in.
• Sedemekê ji bo vegerandina diravî hilbijêre: Tu dikarî ji nav van vebijarkan yekê hilbijêrî: “Kirîna şaş”، “Plan hatin guhertin”، “Pirsgirêkên sazkirinê”، an “eSIM naxebite”. Bala xwe bidê ku ji bo “Kirîna şaş” û “Plan hatin guhertin”، vebijarka Airmoney’ê (pereyê me yê nav-sepanê) tenê rêbaza vegerandina diravî ya berdest e. Ji bo her du yên din، di navbera Airmoney an vegerandina diravî ji bo rêbaza diravdana te ya eslî da yekê hilbijêre.
• Dema pêvajoyê: Her çend Airmoney lezgîn û tavilê ye، vegerandina diravî ji bo rêbaza diravdana eslî bi gelemperî 7-10 rojên xebatê dikişîne (an jî heta 30 rojan، li gorî banka te).

Girîng: Heke te di demeke nêz da gelek vegerandinên diravî yên otomatîk wergirtibin، dibe ku daxwaza te ji bo lêkolîna bi destan ji Tîma Piştgiriyê ra bê şandin.

2. eSIM’a xwe bi hevalekî ra parve bike

Heke te hîn eSIM’a xwe saz nekiribe، tu dikarî wê bi kesekî din ra parve bikî. Tenê koda QR ya sazkirinê ya ku piştî kirînê di sepanê da distînî، ji wan ra bişîne. Heta ku nehatibe sazkirin، ew dikare ji bo her amûreke sazgar û lihevhatî bê veguhestin.

Çawa koda xwe ya QR parve bikî:

• Piştî kirîna eSIM’a xwe، here sepanê û beşa “eSIM’ên Min” hilbijêre da ku koda xwe ya QR bibînî.
• “Sazkirin an Parvekirin”ê hilbijêre، paşê di dîmendera din da، “Parvekirin û Bêhtir”ê hilbijêre. Koda te ya QR dê wê demê li ser şaşeyê xuya bibe.
• Tu dikarî vê koda QR bi hilbijartina “eSIM’ê Parve Bike” parve bikî û bi riya kanala ku tu dixwazî bişînî (mînak, bi E-Mail, bi riya servîseke peyaman, an jî bi riya fonksiyona “Parvekirina Bilez” a amûra xwe). Herwiha tu dikarî wê çap bikî an jî li ser amûreke din nîşan bidî da ku hevalekî te wê sken bike.

3. Bi Tîma me ya Piştgiriyê ra têkilî dayîne

Heke bişkojka vegerandina diravî tunebe an jî heke tu hewceyî alîkariyeke bêhtir bî, ji kerema xwe bi tîma me ya piştgiriyê ra têkilî dayîne.

Ji bo vê yekê, di nav sepanê da li ser îkona sohbetê ya porteqalî bitikîne, paşê an “Di Sepana Airalo da Sohbet Bike” an jî “Li ser WhatsApp’ê Sohbet Bike” hilbijêre. Ji bo ku em karibin rewşa te zû binirxînin, ji kerema xwe berî ku tu hewl bidî eSIM’ê saz bikî an bi kar bînî, bi me ra têkilî dayîne.

Heke pirsên te yên din hebin an jî hewcedariya te bi alîkariyeke bêhtir hebe, ji kerema xwe bi tîma me ya piştgiriyê ra têkilî dayîne — em her dem amade ne ku alîkariya te bikin.