Şert û mercên bikaranînê

Şert û mercên Bikaranîna Xizmetên me

Ev "Şert û mercên Bikaranîna Xizmetên me" dê wextê ku hûn bikarhênerê xizmetên me ne têne sepandin, û divê bi şert û mercên me yên din ên ku ji we re têne sepandin re bi hevra bêne xwendin. 

Amûra we. Ji bo bidestxistina Xizmetên me, divê hûn xwedî amûreke vekirî, eSIM-pejir bibin, ku hûn divê bikarhênerê tenê yê berpirsyar bin. Hin agahî ji bo alîkariya we bi vê yekê re dikare di Navenda Alîkariyê ya me de bê dîtin.

Hesabê we yê Airalo'yê. Hesabê we ê Airalo’yê kesane ye, û nikare bê temsîlkirin an veguhestin ji kesekî din re bêyî pejirandina pêşîn a nivîskî ya Airalo’yê. Em mafê xwe yê rawestandin an betalkirina hesabê we di her demekê de, li gor daxwaza xwe ya tenê parastî dizanin. Ev dikare di hinek rewşan de çêbibe ku, mînak, me xemgîniyeke ewlehiyê hebe an jî em bifikirin ku we şert û mercên me şikandine. Em ê we agahdar bikin heke em vê yekê bikin. Li cihê ku we şert û mercên me binpê kirine an jî Xizmetên me bi awayekî ku li dijî Rêmeşnameya me ya Bikaranîna Pejirandî ye bi kar aniye, we yê mafê vegerandina pere tunebe, û em dibe ku Hesabê we ê Airalo’yê rawestînin an ji bîr bbetal bikin

Biha û Peredanî. Em bi gelemperî peredanan bi Dolarên Amerîkî ($) pêvajo dikin. Em dibe ku diravek din jî piştgirî bikin, lê em wê yekê li gor daxwaza xwe ya tenê dikin. Bihayên Xizmetên me bac an her lêçûnên zêde yên têne sepandin nahewînin, ku dibe ku li gor navnîşana peredana we wextê ku hûn peredanekê bikin bêne lêzêdekirin.

Vegerandina Pere. Hûn dikarin hûrgiliyên zêdetir li ser rewşên ku tê de we mafê vegerandina pere heye di Navenda Alîkariyê me de bibînin. 

Qedandin û Rawestandin. Em dabînkerên xizmetê yên baştirîn û pîçekî pêbawer hilbijêrin da ku we tecrûbeya herî zêde pêbawer hebe. Ev tê wê wateyê ku, carinan, em dibe ku em hewcedarî rawestandina hevkariya bi dabînkerê xizmetê re bin, li cihê ku ew ne li gor standardên ku em li bendê ne, be. Ev dikare bibe sedema qedandin an rawestandina Xizmetên ku ji aliyê we ve hatine kirîn. Li cihê ku ev çêdibe, ji kerema xwe ji bo agahiyên zêdetir li beşa Vegerandina Pere di Navenda Alîkariyê ya me de binêrin.

Rêmeşnameya Vegerandina Pere

Sepandinî. Vegerandina pere ji Airalo’yê tenê di rewşekê de ji bo we pêkan e heke we Xizmet rasterast ji Airalo’yê ve kirîbe. Li cihê ku we Xizmet ji aliyekî sêyemîn ve kirîbe, hûn hewce ne ku bi wî aliyê sêyemîn re li ser her daxwazên vegerandina pere yên ku hûn hebe têkilî dayînin.

Mafê qanûnî yê paşvekişînê. Heke hûn Xizmetan wek xerîdarekî dikirrin, we mafê qanûnî yê ku di 14 rojan de ji kirînê xwe yekpase paşve bikeşin heye. Ev mafê paşvekişîna ji kirînê we li ser 14 rojên piştî kirînê, an rojdema ku eSIM were çalakkirin, zûtir xelas dibe. Ji kerema xwe bala xwe bidin ku hûn ê nikaribin mafê xwe yê paşvekişînê ji bo eSIMek ku hûn jixwe dest pê kirine bi kar bînin, bisepînin.

Dewsgirtin û Vegerandina Pere. Heke we Xizmet çalak kirine lê nikarin wan bi kar bînin ji ber xeletî an qisûrî ji aliê Airalo’yê ve, an jî ji ber ku Airalo’yê biryar daye ku Xizmetê biqedîne, em Xizmetkeke dewsgir pêşkêş dikin an jî mîqdarek ku bi bihayê Xizmetê ku we kirî ye bi temamî wekhev e, li gor vebijarka we vedigerînin. Ev, lêbelê, bi van re girêdayî ye:

1. Divê we di 30 rojan ji rojdema pirsgirêka ku bibe sedema îdîaya we de daxwazek ji bo vegerandina pere şandibe.
2. Airalo’yê nekariye di 10 rojên standina daxwaza vegerandina pereyê we de, derfeta gihîştina we ya bi Xizmetên kirî vegerîne.
3. We bi hewldanên me yên çareserkirina her pirsgirêka ku hûn di gihîştin an bikaranîna Xizmetên de dijîn, hevkarî kiribe.

Li cihê ku hûn krediya Xizmetên ku we ji bo wan daxwaza vegerandina pere dikin beşek bi kar aniye, em ê her dem tenê mîqdarek ku bi beşa nebikarhatî ya Xizmetên re wekhev e, vegerînin.

Bêyî Vegerandina/Dewsgirkirina pere. We ê di tu rewşa din de mafê vegerandina pere an veguherîn Xizmetên tunebe.

Çawa ji bo Vegerandina Pere daxwaz bikin. Heke hebe, hûn dikarin ji hesabê xwe yê Airalo bi rêya bişkoka vegerandinê daxwazek vegerandinê bişînin, an jî daxwazek ji tîmê piştgiriyê re bişînin bi rêya e-nameya [email protected] an jî bi karanîna sohbeta di nav sepanê de an jî ya li ser înternetê ku ji we re heye. Tîma alîkariya me dibe ku ji we bixwaze ku agahiyên zêdetir ji bo piştgiriya daxwaza vegerandina pereyê we pêşkêş bike, wek screenshot’ên Settings’a Amûrê. Li cihê ku vegerandina pere ji we re bûye, hûn ê vebijarka ku wê bi rengê ‘Airmoney’, ku ew pareya xelat a di nav sepanê de ye ku dikare ji bo armancên paşerojê were bikaranîn, an jî kredî paşve bi rêya awayê peredana we yê orîjînal bistînin hebin. Ji kerema xwe bala xwe bidin ku kredî ji bo awayê peredana we yê orîjînal dibe ku heta 30 rojên karsaziyê bigire ku li we bigihêje.

Kirrînên rêpênedayî. Heke hûn guman dikin ku her kirrîneke rêpênedayî bi Hesabê we re hatiye kirin, divê hûn bilez tîma alîkariya me agahdar bikin. Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku her hesabekî têkildarî çalakiyên sexte bixe rewşa hilawîstî. Eva ku vegerandina pere tê dayîn an na, li gor daxwaza tenê ya Airalo’yê ye.

Lêçûnên xelet. Heke hûn bawer dikin ku ji we re ji bo Xizmetên ku ji aliê Airalo’yê ve hatine dabînkirin mîqdarek xelet hatiye daxwazkirin, ji kerema xwe di 30 rojên ku we lêçûna wiha kiriye de bi tîma alîkariya me re têkilî dayînin, hûrgiliyan ku çima hûn bawer dikin ku mîqdara faktûrkirî xelet e pêşkêş bikin. Paşê em ê lêkolînê bikin. Eva ku vegerandina pere tê dayîn an na, li gor daxwaza tenê ya Airalo’yê ye.