Загальні положення

Загальні положення

Місія Airalo — надати можливість глобального підключення до мережі Інтернет усім мандрівникам. Ми надаємо нашу Платформу та Послуги від імені юридичної особи AirGSM Pte Ltd — компанії, зареєстрованої в Сінгапурі за адресою: 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Ми працюємо як агрегатор і маркетплейс послуг зв’язку. Іншими словами, ми підбираємо найкращих постачальників мобільного інтернету для кожної країни або регіону та робимо їхні послуги доступними для наших клієнтів через маркетплейс Airalo. Саме так ми можемо надавати eSIM, щоб ви залишалися на зв’язку в понад 200 країнах світу.

Перш ніж користуватися нашими Послугами (eSIM і пов’язаними з ними послугами підтримки, які надає Airalo) або Платформою (нашим вебсайтом, сторінками у соціальних мережах, які адмініструє Airalo, та нашим застосунком), просимо вас ознайомитися з умовами використання та відповідними політиками. Серед них:

• Ці «Загальні положення» застосовуватимуться завжди. 
• «Умови використання наших Послуг» застосовуватимуться, якщо ви є користувачем наших Послуг. 
• Якщо ви є користувачем наших Послуг, але доступ до них вам надала третя сторона — наприклад, ваш роботодавець або партнер Airalo, — «Умови використання наших Послуг» усе одно застосовуватимуться, але їх слід тлумачити разом із вашою угодою із цією третьою стороною. Деякі елементи наших Послуг, як-от служба підтримки клієнтів, можуть бути для вас недоступними, а також на вас можуть поширюватися інші умови ціноутворення, оплати або повернення коштів. Ми не несемо жодної відповідальності за дії будь-якої третьої сторони або за вашу угоду з нею.
• Наша Політика конфіденційності та Політика щодо файлів cookie застосовуватимуться в усіх випадках, коли ми збираємо вашу особисту інформацію. Наша Політика прийнятного використання та Політика повернення коштів застосовуватимуться в усіх випадках, коли ви використовуєте наші Послуги.  

(Разом вони іменуються нашими «Умовами».)

Використання вами наших Послуг і Платформи можливе лише за умови вашої згоди з нашими Умовами. Тож якщо ви не погоджуєтеся з ними або не можете їх дотримуватися, ви не маєте права користуватися нашими Послугами чи Платформою або отримувати до них доступ. Використовуючи нашу Платформу або Послуги, переглядаючи чи натискаючи будь-який вміст, реєструючись або використовуючи наш застосунок, ви погоджуєтеся із цими умовами.

Час від часу ми можемо оновлювати ці Умови. Ми докладемо всіх зусиль, щоб повідомити вас, якщо зміни будуть суттєвими. Будь-які зміни набувають чинності з дати їх публікації. Якщо ви більше не бажаєте приймати оновлені Умови, вам слід припинити користування нашими Послугами або Платформою після оновлення Умов.

Треті сторони. У тій мірі, в якій наші Послуги або Платформа містять посилання на вебсайти чи платформи соціальних мереж третіх сторін (наприклад, постачальників платіжних послуг, Facebook або Instagram) або розміщуються на них, і якщо для цих ресурсів передбачено окремі умови використання, ви погоджуєтеся дотримуватися таких умов на додаток до цих Умов. 

Обмін інформацією з Airalo. Ваша конфіденційність важлива для нас. Персональні дані, які ми збираємо під час вашого використання наших Послуг або Платформи, обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності та Політики щодо файлів cookie. 

Права інтелектуальної власності. Усі права інтелектуальної власності на нашу Платформу та Послуги належать Airalo або надані їй на підставі ліцензії. До цих прав належать авторське право (зокрема на наше комп’ютерне програмне забезпечення), торговельні марки, ноу-хау, комерційні таємниці, а також дизайн, компіляція й зовнішній вигляд нашої Платформи (разом — «права інтелектуальної власності»). Користуючись нашою Платформою та Послугами, ви погоджуєтеся використовувати їх лише за призначенням і відповідно до цих Умов. Ми щиро цінуємо ваші відгуки про наші Послуги та Платформу. Якщо ви надаєте нам відгук, ми можемо вирішити включити його до наших Послуг або Платформи. Ви підтверджуєте, що щодо такого відгуку не виникає жодних прав інтелектуальної власності та що вам не належить жодна компенсація. 

Відмова від відповідальності. ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ, МИ В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ПОБІЧНІ, ШТРАФНІ, ВИПАДКОВІ АБО КАРАЛЬНІ ЗБИТКИ, ЗОКРЕМА ЗА ВТРАЧЕНИЙ ПРИБУТОК, НАВІТЬ ЯКЩО НАС БУЛО ПОПЕРЕДЖЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. У МЕЖАХ, В ЯКИХ МИ НЕ ДОТРИМУЄМОСЯ ЦИХ УМОВ, МИ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВАШІ ПЕРЕДБАЧУВАНІ ВТРАТИ ТА ЗБИТКИ, А ЗАГАЛЬНА СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ — НАША І НАШИХ АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ — ЗА БУДЬ-ЯКИХ ОБСТАВИН ОБМЕЖУЄТЬСЯ ЗАГАЛЬНОЮ СУМОЮ 100,00 ДОЛАРІВ США (СТО ДОЛАРІВ США).
НАШІ ПОСЛУГИ ТА ПЛАТФОРМА НАДАЮТЬСЯ НА УМОВАХ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ». ЗОКРЕМА, МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО НАШІ ПОСЛУГИ ТА ПЛАТФОРМА БУДУТЬ ДОСТУПНІ БУДЬ-КОЛИ, А ТАКОЖ НЕ ГАРАНТУЄМО ЯКОСТІ ОСНОВНИХ З’ЄДНАНЬ І МЕРЕЖ. У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, МИ ВИКЛЮЧАЄМО ВСІ НЕПРЯМІ УМОВИ, ГАРАНТІЇ, ЗАЯВИ АБО ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ, ЯКІ МОЖУТЬ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО НАДАННЯ НАШИХ ПОСЛУГ АБО ВИКОРИСТАННЯ ВЕБСАЙТУ. У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, ВИ ЗОБОВ’ЯЗУЄТЕСЯ ВІДШКОДУВАТИ НАМ, А ТАКОЖ НАШИМ ДИРЕКТОРАМ, ПОСАДОВИМ ОСОБАМ, СПІВРОБІТНИКАМ І ПІДРЯДНИКАМ БУДЬ-ЯКІ ВИТРАТИ, ПОВ’ЯЗАНІ ІЗ СУДОВИМИ ПРОВАДЖЕННЯМИ З ТРЕТІМИ ОСОБАМИ (ЗОКРЕМА, ДІЯМИ ДЕРЖАВНИХ ОРГАНІВ), ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З ВАШИМ НЕЗАКОННИМ ВИКОРИСТАННЯМ НАШИХ ПОСЛУГ АБО ПОРУШЕННЯМ ЦИХ УМОВ.

Застосовне право та судова юрисдикція. Незалежно від країни, з якої ви отримуєте доступ до наших Послуг або Платформи, ці Умови, а також будь-які спори чи претензії, що виникають з них, у зв’язку з ними або з їх предметом, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Англії та Уельсу, і суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію. 

Відмова від колективних позовів. Ви погоджуєтеся з тим, що відмовляєтеся від права брати участь у судовому розгляді як позивач або учасник у межах колективного позову. Будь-яке провадження для вирішення спорів має здійснюватися в індивідуальному порядку, а не в межах колективного, консолідованого чи представницького позову.

Забезпечення виконання Умов. Якщо будь-яке положення цих Умов не може бути виконане з юридичних причин — вами або нами, — воно вважається недійсним тією мірою, якою є невиконуваним, але всі інші положення залишаються чинними.

Зв’язок із нами. Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]. Якщо вам потрібна підтримка щодо Послуг або Платформи, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected] або зверніться до нас через функції підтримки, доступні в застосунку.