Nu toate dispozitivele Samsung Galaxy sunt compatibile cu tehnologia eSIM. Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIM-uri
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet
Unde pot găsi instrucțiunile de instalare a eSIM în aplicația Airalo?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea cartelei eSIM urmând acești pași.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Accesați eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Accesați secțiunea „Sunteți gata să utilizați eSIM-ul?”
- SelectațiInstalați sau partajați.
Pentru a instala direct, selectați Începeți instalareași urmați instrucțiunile pentru a instala cartela eSIM.
De ce nu găsesc instrucțiunile de instalare după ce instalez cartela eSIM?
Când Airalo detectează că este instalată cartela eSIM, este posibil ca instrucțiunile pentru adăugarea acesteia să nu mai fie vizibile în aplicație — în schimb, veți vedea secțiunea „Cum se conectează”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați cartela eSIM.
Dacă trebuie să consultați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta PDF-ul cu instrucțiuni de instalare atașat confirmării comenzii sau e-mailului trimis cu cardul eSIM.
De ce nu găsesc instrucțiunile de instalare după ce instalez cartela eSIM?
Când Airalo detectează că este instalată cartela eSIM, este posibil ca instrucțiunile pentru adăugarea acesteia să nu mai fie vizibile în aplicație — veți vedea în schimb secțiunea „Cum se conectează”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați cartela eSIM.
Dacă trebuie să consultați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta PDF-ul cu instrucțiuni de instalare atașat confirmării comenzii sau e-mailului trimis cu eSIM.
Cum instalez eSIM-ul direct pe dispozitivul Samsung Galaxy?
- Deschideți aplicația Airalo
- Mergeți la eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul
- Selectați Vizualizare detalii
- Selectați Cum să instalați eSIM-ul (sau Vizualizare instrucțiuni de instalare)
- Atingeți Direct
- Atingeți Instalare eSIM
- Atingeți Permitere
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze
- Urmați toți pașii suplimentari indicați pentru a finaliza configurarea cartelei eSIM.
După instalare, veți vedea o confirmare că eSIM-ul a fost instalat cu succes.
Unde pot găsi instrucțiunile de conectare în aplicația Airalo?
Le puteți găsi într-unul dintre aceste locuri:
- eSIM-urile mele > eSIM-ul dvs. > Vedeți detaliile > Sunteți gata să utilizați eSIM-ul? > Conectarea la o rețea > Cum se conectează
- SAU eSIM-urile mele > eSIM-ul dvs. > Vizualizare detalii > Vizualizare instrucțiuni de instalare > Pagina 2/2
Cum îmi conectez telefonul Samsung Galaxy la datele mobile cu un eSIM?
- Deschideți Setări > Conexiuni
- Atingeți Manager SIM
- Atingeți Date mobile și alegeți eSIM-ul
- Activați Roaming de date dacă este cazul (consultați instrucțiunile de conectare a eSIM-ului din aplicați)
- Actualizați setările APN dacă este cazul (se găsesc și în instrucțiunile de conectare a eSIM-ului)
eSIM-ul dvs. ar trebui să se conecteze în mod automat la o rețea mobilă acceptată.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
Preferați o altă metodă de instalare? Puteți urma aceste metode de instalare alternative:
