Nu toate dispozitivele Samsung Galaxy sunt compatibile cu tehnologia eSIM. Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIM-uri
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet
Unde pot găsi în aplicația Airalo instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului procedând în următorul mod.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Accesați eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Accesați secțiunea „Sunteți gata să folosiți eSIM-ul?”
- Selectați Instalați sau distribuiți.
Pentru a instala direct, selectați Începeți instalarea și urmați instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului.
De ce nu pot găsi instrucțiunile de instalare după ce îmi instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, s-ar putea ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
De ce nu găsesc instrucțiunile de instalare după ce instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, este posibil ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
Cum instalez eSIM-ul direct pe dispozitivul Samsung Galaxy?
- Deschideți aplicația Airalo
- Mergeți la eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul
- Selectați Vizualizare detalii
- Selectați Cum să instalați eSIM-ul (sau Vizualizare instrucțiuni de instalare)
- Atingeți Direct
- Atingeți Instalare eSIM
- Atingeți Permitere
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze
- Urmați toți pașii suplimentari indicați pentru a finaliza configurarea eSIM-ului.
După instalare, veți vedea o confirmare că eSIM-ul a fost instalat cu succes.
Unde pot găsi instrucțiunile de conectare în aplicația Airalo?
Le puteți găsi într-unul dintre aceste locuri:
- eSIM-urile mele > eSIM-ul dvs. > Vizualizare detalii > Sunteți gata să folosiți eSIM-ul? > Conectați-vă la o rețea > Mod de conectare
- SAU eSIM-urile mele > eSIM-ul dvs. > Vizualizare detalii > Vizualizare instrucțiuni de instalare > Pagina 2/2
Cum îmi conectez telefonul Samsung Galaxy la datele mobile cu un eSIM?
- Deschideți Setări > Conexiuni
- Atingeți Manager SIM
- Atingeți Date mobile și alegeți eSIM-ul
- Activați Roaming de date dacă este cazul (consultați instrucțiunile de conectare a eSIM-ului din aplicați)
- Actualizați setările APN dacă este cazul (se găsesc și în instrucțiunile de conectare a eSIM-ului)
eSIM-ul dvs. ar trebui să se conecteze în mod automat la o rețea mobilă acceptată.
Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență și vă vom ajuta cu plăcere.
Preferați o altă metodă de instalare? Puteți urma aceste metode de instalare alternative:
