Не все модели Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Перед установкой убедитесь в следующем:
- поддерживает eSIM;
- не привязано к сети или оператору;
- имеет стабильное подключение к Интернету.
Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство Samsung Galaxy eSIM и не привязано ли оно к сети или оператору.
Где в приложении Airalo найти инструкции по установке eSIM?
Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Нажмите «Подробнее».
- Перейдите в раздел Готовы использовать eSIM?
- Выберите «Установить или поделиться».
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?
Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.
Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.
Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy с помощью QR-кода?
- Откройте «Настройки».
- Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
- Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
- Отсканируйте QR-код,отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
- Выберите «Добавить».
- Разрешите активацию eSIM, если потребуется; если на экране появятся дополнительные шаги, просто следуйте приведенным инструкциям.
- Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
- Далее вам нужно будет настроить eSIM, следуя инструкциям в разделе «Как подключиться».
Как мне подключиться к сети?
Настройки подключения можно найти, открыв ту же eSIM-карту в приложении Airalo после его установки. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Там вы найдете точные шаги, которые необходимо выполнить, но для краткого обзора прочитайте дальше.
В стране назначения:
- Откройте «Настройки» > «Подключения».
- Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
- Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.
- Включите переключатель «Роуминг данных», если нужно (проверьте инструкции по подключению eSIM в приложении).
- При необходимости обновите настройки APN (их также можно найти в инструкциях по подключению eSIM).
- Выберите свою новую eSIM для звонков и SMS (если ваш тарифный план включает звонки и SMS).
Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.
Понимание статуса вашей eSIM: установлена или используется
Вы можете отслеживать ход настройки непосредственно в приложении Airalo, перейдя в раздел Мои eSIM, выбрав свою eSIM и нажав Просмотреть подробности. В зависимости от этапа настройки вы можете увидеть один из следующих статусов:
- Установлено: Профиль eSIM успешно загружен и настроен на вашем устройстве.
- Используется: eSIM успешно подключилась к мобильной сети и начала сеанс передачи данных.
Примечание: В большинстве случаев вы можете увидеть эти обновления статуса в приложении. Однако, обратите внимание, что отображение статуса может различаться в зависимости от вашей конкретной eSIM.
Если вы не видите статус, не беспокойтесь — просто проверьте, отображается ли ваша eSIM в настройках вашего устройства . Если она там есть, перейдите в раздел "Как подключиться" в приложении и следуйте инструкциям, чтобы подключиться в пункте назначения.
Если у вас остались вопросы по установке и активации eSIM, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат в приложении или на сайте, нажав на значок чата .
Хотите использовать другой способ установки?
Есть следующие варианты:
