Përpara se ta instalosh, sigurohu që pajisja jote:
- Pajisja duhet t'i pranojë eSIM-et dhe ta ketë rrjetin e zhbllokuar. (shiko "Cilat pajisje i pranojnë eSIM-et?" + "Si ta kontrolloj nëse pajisja ime me Android i pranon eSIM-et?")
- Ke një lidhje të qëndrueshme, mundësisht WiFi. (Duhet të shkarkosh eSIM-in siç duhet te pajisja dhe të kesh patjetër një lidhje interneti të qëndrueshme.)
Ku mund t'i gjej udhëzimet e instalimit manual të eSIM-it në aplikacionin Airalo?
Mund t'i gjesh të gjitha udhëzimet për të instaluar eSIM-in duke ndjekur hapat e mëposhtëm.
- Hapni aplikacionin Airalo.
- Shko te eSIM-et e mia dhe zgjidh eSIM-in.
- Prek "Shiko detajet"
- Shko te seksioniGati për të përdorur kartën tuaj eSIM?
- Zgjidh Instalo ose ndaj.
Për të parë udhëzimet manuale të instalimit dhe kodin QR, zgjidhniNdani dhe më shumë, ose filloni instalimin direkt duke klikuar teFilloni instalimin.
Shumica e periudhave të vlefshmërisë së eSIM fillojnë vetëm kur eSIM lidhet me një rrjet celular në zonën e saj të mbulimit. Pra, instalimi i hershëm zakonisht nuk do të shkaktojë humbjen e ditëve të planit. Në disa raste të rralla, vlefshmëria mund të fillojë që në instalim, prandaj është mirë të kontrolloni politikën e vlefshmërisë së eSIM duke zgjedhur Detajet e paketës para ose pas blerjes.
Si ta instaloj eSIM-in direkt në një pajisje me Android?
Disa modele me Android e pranojnë instalimin direkt nga aplikacioni Airalo. Nëse është në dispozicion:
- Hap aplikacionin Airalo
- Shko te "eSIM-et e mia" dhe zgjidh eSIM-in
- Zgjidh "Shiko detajet"
- Rrëshqitni poshtë për të gjetur Gati për të përdorur eSIM-in tuaj → Instaloni eSIM-in tuaj.
- Trokit Instalo ose ndaj
- Trokitni Filloni instalimin
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Prit disa minuta sa të aktivizohet eSIM-i.
- Pas përfundimit të këtyre hapave, do të shohësh një konfirmim që eSIM-i është instaluar me sukses.
- Slide to Continue
- Mund të shfaqet një dritare që ju kërkon të aktivizoni roaming-un e të dhënave për kartën tuaj eSIM (nëse kërkohet). Nëse po, aktivizojeni dhe Rrëshqisni për të vazhduar.
- Një tjetër dritare do t'ju pyesë nëse jeni tashmë në destinacionin tuaj.
- Nëse jeni në vendin e destinacionit, prekni Lidhu për të kontrolluar hapat për t'u lidhur me rrjetin tuaj.
- Nëse nuk keni mbërritur ende, prekni Lidhu më vonë.
Instalimi nuk shkoi sipas planit? Mos u shqetësoni - ne jemi këtu për t'ju ndihmuar.
Ne synojmë ta bëjmë përvojën tuaj të instalimit sa më të lehtë të jetë e mundur. Megjithatë, nëse një përpjekje e drejtpërdrejtë për instalim dështon, mund të shihni një mesazh "Diçka shkoi keq" në ekranin tuaj.
Nëse kjo ndodh, thjesht trokitni lehtë te "Shiko opsionet" për të aksesuar mjetet tona të vetëshërbimit. Në varësi të situatës, do të jeni në gjendje të:
- Zëvendësim Automatik: Zëvendësoni shpejt profilin tuaj eSIM.
- Rimbursimi i Automatizuar: Përpunoni një rimbursim për blerjen tuaj nëse problemi nuk mund të zgjidhet.
- Përshkallëzimi në Mbështetje: Lidhuni direkt me ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë.
Si ta instaloj një eSIM me kodin QR në një pajisje me Android?
- Në aplikacionin Airalo, zgjidh opsionin me kod QR (mund ta ndash me një pajisje tjetër ose ta printosh)
- Hap "Cilësimet" në pajisje
- Zgjidh "Rrjeti dhe interneti"
- Zgjidh + "Shto rrjetin celular" (ose "Shto eSIM-in")
- Kur të pyetesh "Nuk ke një kartë SIM?", zgjidh "Para"
- Skano kodin QR dhe fut kodin e konfirmimit nëse kërkohet
- Kthehu te "Rrjeti celular" dhe aktivizo eSIM-in
- Aktivizo "Internetin celular"
- Aktivizo "Data roaming" (çaktivizo linjën kryesore për të shmangur tarifat e roaming-ut kur je jashtë shtetit)
- Nëse të kërkohet, konfiguro APN-në (Emri i pikës së aksesit) duke përdorur të dhënat nga aplikacioni Airalo
Si ta instaloj eSIM-in manualisht në një pajisje me Android?
- Tek aplikacioni Airalo, zgjidh opsionin "Manual"
- Kopjo Adresën SM-DP+ dhe kodin e ekativizimit (dhe kodin e konfirmimit nëse ka)
- Hap "Cilësimet" në pajisje
- Zgjidh "Rrjeti dhe interneti"
- Zgjidh + "Shto rrjetin celular" (ose "Shto eSIM-in")
- Kur të pyetesh "Nuk ke një kartë SIM?", zgjidh "Para"
- Zgjidh "Fut kodin manualisht" dhe fut Adresën SM-DP+ dhe kodin e aktivizimit nga aplikacioni Airalo
- Kthehu te "Rrjeti celular" dhe aktivizo eSIM-in
- Aktivizo "Internetin celular"
- Aktivizo "Data roaming" (çaktivizo linjën kryesore për të shmangur tarifat e roaming-ut kur je jashtë shtetit)
- Nëse të kërkohet, konfiguro APN-në (Emri i pikës së aksesit) duke përdorur të dhënat nga aplikacioni Airalo
Këshillë e rëndësishme:
Pasi të instalohet karta juaj eSIM nëpërmjet Direct, QR Code ose Manual, mund t'i gjeni cilësimet e lidhjes duke hapur të njëjtën kartë eSIM në aplikacionin Airalo. Shko te Kartat e mia elektronike (eSIM) → Karta juaj elektronike (eSIM) → Shiko detajet → Gati për të përdorur kartën tuaj elektronike (eSIM) → Lidhu me një rrjet → Si të lidhesh.
Çfarë ndodh pas instalimit?
Pasi të instalohet dhe të zgjidhet për internet, eSIM-i do të lidhet automatikisht me një rrjet të mbështetur celular.
Pse nuk i gjej dot udhëzimet e instalimit pasi kam instaluar eSIM-in?
Kur Airalo kupton që ke instaluar eSIM-in, udhëzimet për ta shtuar eSIM-in mund të mos shfaqen më në aplikacion. Do të shohësh seksionin "Si të lidhem" në vend të tij, në mënyrë që të lidhesh me një rrjet dhe të përdorësh eSIM-in.
Nëse të duhet t'u referohesh udhëzimeve të instalimit për çfarëdo arsye, mund t'u referohesh udhëzimeve të instalimit në format PDF-je të bashkëngjitur te konfirmimi i porosisë ose tek emaili për dërgimin e eSIM-it.
Kuptimi i statusit të kartës suaj eSIM: E instaluar kundrejt Në përdorim
Mund të ndiqni progresin e konfigurimit direkt në aplikacionin Airalo duke shkuar te Kartat e mia elektronike (eSIM), duke zgjedhur kartën tuaj elektronike (eSIM) dhe duke prekur Shiko detajet. Në varësi të fazës së konfigurimit, mund të shihni një nga këto statuse:
- Instaluar: Profili i kartës eSIM është shkarkuar dhe konfiguruar me sukses në pajisjen tuaj.
- Në përdorim: Karta eSIM është lidhur me sukses me një rrjet celular dhe ka filluar një seancë të dhënash.
Shënim: Në shumicën e rasteve, mund t'i shihni këto përditësime të statusit në aplikacion. Megjithatë, ju lutemi vini re se dukshmëria e statusit mund të ndryshojë në varësi të kartës suaj eSIM specifike.
Nëse nuk e shihni statusin, mos u shqetësoni — thjesht kontrolloni nëse eSIM shfaqet në Cilësimet të pajisjes suaj. Nëse është aty, shkoni te seksioni "Si të lidhem" në aplikacion / dhe ndiqni hapat për t'u lidhur në destinacionin tuaj.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
