Airalo

Të drejton te faqja kryesore e Airalo-s.

Shfaq artikujt e ngjashëm

Si ta instaloj dhe konfiguroj një kartë eSIM në pajisjen time Android?

Përpara se ta instalosh, sigurohu që pajisja jote:

Ku mund t'i gjej udhëzimet e instalimit manual të eSIM-it në aplikacionin Airalo?

Mund t'i gjesh të gjitha udhëzimet për të instaluar eSIM-in duke ndjekur hapat e mëposhtëm.

  1. Hapni aplikacionin Airalo.
  2. Shko te eSIM-et e mia dhe zgjidh eSIM-in.
  3. Prek "Shiko detajet"
  4. Go to the section Ready to use your eSIM? 
  5. Zgjidh Instalo ose ndaj.

To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.

Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area. So installing early usually won’t cause you to lose plan days. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase. 

Si ta instaloj eSIM-in direkt në një pajisje me Android?

Disa modele me Android e pranojnë instalimin direkt nga aplikacioni Airalo. If available:

  1. Hap aplikacionin Airalo
  2. Shko te "eSIM-et e mia" dhe zgjidh eSIM-in
  3. Zgjidh "Shiko detajet"
  4. Scroll down to find Ready to use your eSIM Install your eSIM.
  5. Tap Install or share
  6. Tap Start installation
  7. Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
  8. Prit disa minuta sa të aktivizohet eSIM-i.
  9. Pas përfundimit të këtyre hapave, do të shohësh një konfirmim që eSIM-i është instaluar me sukses.
  10. Slide to Continue
  11. A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
  12. Another pop-up will ask if you’re already at your destination.
    - If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
    - If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.

The installation didn’t go as planned? No worries — we're here to help.

We aim to make your installation experience as smooth as possible. However, if a direct installation attempt fails, you may see a "Something went wrong" message on your screen.

If this happens, simply tap "View options" to access our self-service tools. Depending on the situation, you will be able to:

  • Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
  • Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
  • Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.

Si ta instaloj një eSIM me kodin QR në një pajisje me Android?

  1. Në aplikacionin Airalo, zgjidh opsionin me kod QR (mund ta ndash me një pajisje tjetër ose ta printosh)
  2. Hap "Cilësimet" në pajisje
  3. Zgjidh "Rrjeti dhe interneti"
  4. Zgjidh + "Shto rrjetin celular" (ose "Shto eSIM-in")
  5. Kur të pyetesh "Nuk ke një kartë SIM?", zgjidh "Para"
  6. Skano kodin QR dhe fut kodin e konfirmimit nëse kërkohet
  7. Kthehu te "Rrjeti celular" dhe aktivizo eSIM-in
  8. Aktivizo "Internetin celular"
  9. Aktivizo "Data roaming" (çaktivizo linjën kryesore për të shmangur tarifat e roaming-ut kur je jashtë shtetit)
  10. Nëse të kërkohet, konfiguro APN-në (Emri i pikës së aksesit) duke përdorur të dhënat nga aplikacioni Airalo

Si ta instaloj eSIM-in manualisht në një pajisje me Android?

  1. Tek aplikacioni Airalo, zgjidh opsionin "Manual"
  2. Kopjo Adresën SM-DP+ dhe kodin e ekativizimit (dhe kodin e konfirmimit nëse ka)
  3. Hap "Cilësimet" në pajisje
  4. Zgjidh "Rrjeti dhe interneti"
  5. Zgjidh + "Shto rrjetin celular" (ose "Shto eSIM-in")
  6. Kur të pyetesh "Nuk ke një kartë SIM?", zgjidh "Para"
  7. Zgjidh "Fut kodin manualisht" dhe fut Adresën SM-DP+ dhe kodin e aktivizimit nga aplikacioni Airalo
  8. Kthehu te "Rrjeti celular" dhe aktivizo eSIM-in
  9. Aktivizo "Internetin celular"
  10. Aktivizo "Data roaming" (çaktivizo linjën kryesore për të shmangur tarifat e roaming-ut kur je jashtë shtetit)
  11. Nëse të kërkohet, konfiguro APN-në (Emri i pikës së aksesit) duke përdorur të dhënat nga aplikacioni Airalo

Këshillë e rëndësishme:

Once your eSIM is installed via Direct, QR Code, or Manual, you can find the connection settings by opening the same eSIM in the Airalo app. Navigate to My eSIMs → Your eSIM → View detailsReady to use your eSIMConnect to a networkHow to connect

Çfarë ndodh pas instalimit?

Pasi të instalohet dhe të zgjidhet për internet, eSIM-i do të lidhet automatikisht me një rrjet të mbështetur celular.

Pse nuk i gjej dot udhëzimet e instalimit pasi kam instaluar eSIM-in?

Kur Airalo kupton që ke instaluar eSIM-in, udhëzimet për ta shtuar eSIM-in mund të mos shfaqen më në aplikacion. Do të shohësh seksionin "Si të lidhem" në vend të tij, në mënyrë që të lidhesh me një rrjet dhe të përdorësh eSIM-in.

Nëse të duhet t'u referohesh udhëzimeve të instalimit për çfarëdo arsye, mund t'u referohesh udhëzimeve të instalimit në format PDF-je të bashkëngjitur te konfirmimi i porosisë ose tek emaili për dërgimin e eSIM-it.

Understanding your eSIM status: Installed vs. In Use

You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:

  • Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device. 
  • In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.

Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM

If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.