Nëse hasni vështirësi në lidhjen e kartës tuaj eSIM Airalo me internetin në një pajisje Samsung Galaxy pas instalimit, sigurohuni që të keni përfunduar udhëzimet e lidhjes për kartën tuaj eSIM.

Shumica e periudhave të vlefshmërisë së kartave eSIM fillojnë vetëm kur karta eSIM lidhet me një rrjet celular në zonën e saj të mbulimit. Pra, instalimi i hershëm zakonisht nuk do të shkaktojë humbjen e ditëve të planit tuaj të të dhënave. Në disa raste të rralla, vlefshmëria mund të fillojë që në instalim, prandaj është mirë të kontrolloni politikën e vlefshmërisë së eSIM duke zgjedhur Detajet e paketës para ose pas blerjes. 

Ku mund t'i gjej udhëzimet e lidhjes?

Ato mund t'i gjeni në llogarinë tuaj të Airalo:

1. Shko te Kartat e mia elektronike SIM
2. Zgjidh eSIM-in
3. Prek "Shiko detajet"
4. Shko Gati për të përdorur kartën tuaj eSIM → Lidhu me një rrjet
5. Trokit Si të lidhesh.

Atje do të gjeni hapat e saktë që duhet të ndiqni, por lexoni më tej për një përmbledhje të shpejtë.

Në vendin e destinacionit:

Hapi 1: Aktivizo eSIM-in për internet

1. Shkoni te Cilësimet
2. Zgjidh "Lidhjet"
3. Zgjidh "Menaxheri i SIM-eve"
4. Sigurohuni që eSIM është i aktivizuar (çaktivizojeni nëse jo)
5. Zgjidhni Të dhënat celulare dhe zgjidhni kartën tuaj eSIM
    

Hapi 2: Lidhu me rrjetin e mbështetur

1. Shko te Cilësimet > Lidhjet > Rrjetet celulare
2. Zgjidh Operatorët e rrjetit
3. Zgjidh eSIM-in
4. Çaktivizo Zgjidh automatikisht
5. Zgjidh rrjetin e shfaqur në udhëzimet e lidhjes në aplikacionin Airalo
    

Hapi 3: Përditëso cilësimet e APN-së (nëse është e nevojshme)

1. Shko te Cilësimet > Lidhjet > Rrjetet celulare > Emrat e Pikave të Qasjes
2. Zgjidh eSIM-in
3. Zgjidh "Shto"
4. Fut APN-në fiks siç shfaqet në aplikacionin Airalo
5. Zgjidh Në rregull
6. Shkruani Airalo si etiketë të APN-së në fushën Emri
7. Fushat e tjera lëri bosh
8. Zgjidhni menunë me tre pika në këndin e sipërm të djathtë dhe trokitni lehtë mbi Ruaj
9. Sigurohuni që është zgjedhur APN i ri
    

Hapi 4: Aktivizo "Data Roaming" (nëse është e nevojshme)

1. Shko te Cilësimet > Lidhjet > Rrjetet celulare
2. Aktivizo/çaktivizo Roaming të të Dhënave ose çaktivizo siç udhëzohet në aplikacionin tuaj Airalo
    

Kuptimi i statusit të kartës suaj eSIM: E instaluar kundrejt Në përdorim

Mund të ndiqni progresin e konfigurimit direkt në aplikacionin Airalo duke shkuar te Kartat e mia elektronike (eSIM), duke zgjedhur kartën tuaj elektronike (eSIM) dhe duke prekur Shiko detajet. Në varësi të fazës së konfigurimit, mund të shihni një nga këto statuse:

• Instaluar: Profili i kartës eSIM është shkarkuar dhe konfiguruar me sukses në pajisjen tuaj. Mund ta verifikosh këtë duke kontrolluar Cilësimet > Telefoni celular i pajisjes tënde.
• Në përdorim: Karta eSIM është lidhur me sukses me një rrjet celular dhe ka filluar një seancë të dhënash.

Shënim: Në shumicën e rasteve, mund t'i shihni këto përditësime të statusit në aplikacion. Megjithatë, ju lutemi vini re se dukshmëria e statusit mund të ndryshojë në varësi të kartës suaj eSIM specifike

Nëse nuk e shihni statusin, mos u shqetësoni — thjesht kontrolloni nëse karta juaj eSIM shfaqet në Cilësimet të pajisjes suaj. Nëse është aty, shkoni te seksioni Si të lidheni në aplikacion dhe ndiqni hapat për t'u lidhur në destinacionin tuaj.

Pas përfundimit të këtyre hapave, karta juaj eSIM Airalo duhet të lidhet me internetin. Nëse keni ende probleme, ju lutemi na kontaktoni nëpërmjet bisedës në aplikacion ose në faqen e internetit duke klikuar flluskën e bisedës .