Không phải mọi thiết bị Samsung Galaxy đều tương thích với eSIM. Trước khi cài đặt, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn:
- Hỗ trợ eSIM
- Được mở khóa mạng
- Có một kết nối Internet ổn định
Tôi có thể tìm hướng dẫn cài đặt eSIM ở đâu trong ứng dụng Airalo?
Bạn có thể tìm thấy toàn bộ hướng dẫn để cài đặt eSIM của mình bằng cách thực hiện như sau.
- Mở ứng dụng Airalo.
- Vào eSIM của tôi và chọn eSIM của bạn.
- Vào phần "Bạn đã sẵn sàng sử dụng eSIM của mình?"
- Chọn Cài đặt hoặc chia sẻ.
Để cài đặt trực tiếp, hãy chọn Bắt đầu cài đặt và làm theo lời nhắc để cài đặt eSIM của bạn.
Vì sao tôi không thể tìm được các hướng dẫn cài đặt sau khi tôi cài đặt eSIM của mình?
Khi Airalo phát hiện eSIM của bạn đã được cài đặt, hướng dẫn để thêm eSIM có thể sẽ không còn được hiển thị trong ứng dụng — thay vào đó, bạn sẽ thấy phần "Cách kết nối" để bạn có thể kết nối với một mạng và sử dụng eSIM của mình.
Nếu bạn cần tham khảo hướng dẫn cài đặt vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể tham khảo PDF hướng dẫn cài đặt được đính kèm vào xác nhận đơn hàng của bạn hoặc email giao eSIM.
Vì sao tôi không tìm được hướng dẫn cài đặt sau khi cài đặt eSIM của mình?
Khi Airalo phát hiện eSIM của bạn đã được cài đặt, hướng dẫn để thêm eSIM có thể sẽ không còn được hiển thị trong ứng dụng — thay vào đó, bạn sẽ thấy phần "Cách kết nối" để bạn có thể kết nối với một mạng và sử dụng eSIM của mình.
Nếu bạn cần tham khảo hướng dẫn cài đặt vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể tham khảo PDF hướng dẫn cài đặt được đính kèm vào xác nhận đơn hàng của bạn hoặc email giao eSIM.
Làm thế nào để cài đặt trực tiếp một eSIM lên thiết bị Galaxy của tôi?
- Mở ứng dụng Airalo
- Vào eSIM của tôi và chọn eSIM của bạn
- Chọn Xem chi tiết
- Chọn Cách để cài đặt eSIM của bạn (hoặc Xem hướng dẫn cài đặt)
- Chạm vào Trực tiếp
- Chạm vào Cài đặt eSIM
- Chạm vào Cho phép
- Chờ một vài phút để eSIM của bạn kích hoạt
- Hãy làm theo bất kỳ bước bổ sung nào được hiển thị để hoàn tất việc thiết lập eSIM của bạn.
Sau khi cài đặt, bạn sẽ thấy một xác nhận rằng eSIM đã được cài đặt thành công.
Tôi có thể tìm hướng dẫn kết nối ở đâu trong ứng dụng Airalo?
Bạn có thể tìm thấy thông tin này ở một trong các nơi sau:
- eSIM của tôi > eSIM của bạn > Xem chi tiết > Bạn đã sẵn sàng sử dụng eSIM của mình? > Kết nối với một mạng lưới > Cách kết nối
- HOẶC eSIM của tôi > eSIM của bạn > Xem chi tiết > Xem hướng dẫn cài đặt > Phần 2/2
Làm thế nào để kết nối Samsung Galaxy của tôi với dữ liệu di động bằng một eSIM?
- Mở Cài đặt > Kết nối
- Chạm vào Quản lý SIM
- Chạm vào Dữ liệu di động và chọn eSIM của bạn
- Bật Chuyển vùng dữ liệu nếu cần thiết (kiểm tra các hướng dẫn về kết nối eSIM của bạn trong ứng dụng)
- Cập nhật Các cài đặt APN nếu cần thiết (cũng có trong hướng dẫn kết nối eSIM của bạn)
eSIM của bạn sẽ tự động kết nối với một mạng di động được hỗ trợ.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.
Bạn muốn một phương thức cài đặt khác? Bạn có thể làm theo các hướng dẫn cài đặt khác này:
