無限數據方案 - 公平使用政策
關於本政策。本政策中說明了我們無限數據組合方案的運作方式,以及您應遵循的使用規範。本政策適用於透過我們的網站、平台和應用程式提供之所有無限數據組合方案。本政策應與我們的一般條款、我們的服務使用條款以及我們的可接受使用政策一併閱讀。當我們提及「Airalo」、「我們」、「我們的」或「我方」時,即是指 AirGSM Pte Ltd,一間在新加坡註冊的公司,地址為 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594。購買或啟用無限數據組合方案,即表示您同意遵守本政策。
我該如何使用我的無限組合方案?我們的無限數據組合方案專為個人、非商業用途而設計。您可以盡情使用您的組合方案於日常活動之上,例如網頁瀏覽、串流、傳訊息、視訊通話和使用社群媒體等。您也可以將裝置用作為個人熱點,與其他裝置共享網路連線。您共享網路或連接裝置的數量沒有限制。
我們所說的「無限」是什麼意思?我們的無限數據組合方案沒有固定的總數據上限。然而,為維持網路公平提供所有人使用,當您一天的用量超過 3GB 時,我們會在當天剩餘的時間內,將您的網路降速(或「限速」)至 1 Mbps。下次重設每日額度時,您的高速連線即會自動恢復。您的每日額度每 24 小時重設一次,從您啟用 eSIM 的時間起算。
預設的每日高速數據額度為 3GB。若適用不同額度,將在您購買前於組合方案詳細資訊中明確列出。就本政策而言,「天」是指從您啟用 eSIM 的時間起算的每個 24 小時週期,且該週期將根據您的組合方案詳細資訊中所述,從啟用時間起每 24 小時重設一次。
我們的無限組合方案專為個人用途而設計。這些組合方案並非設計用於與自動化系統、伺服器或其他機器對機器用途相關的持續不間斷數據使用。如果您在組合方案有效期間的總用量達到超過一般個人合理使用的程度,我們可能會依下列「違反本政策」部分所述,暫停、限制或終止連線以保護網路並防止濫用。
在 1 Mbps 的速度下,我能做什麼事?在 1 Mbps 的速度下,您仍能收發訊息、瀏覽簡單的網頁、使用地圖導航以及進行較低畫質的視訊通話。影片串流、遊戲或下載大型檔案等會耗費大量數據的活動將會變慢,直到您的網速重設。
請您避免下列行為。為保護網路並維護所有使用者公平使用服務,不得將無限數據組合方案用於下列用途:
- 轉售、重新分發或以商業化的方式與第三方共享數據連線;
- 在無人看管、自動化或機器對機器的環境下執行數據連線,包括透過 SIM 卡農場、自動撥號器、大量訊息傳送系統或類似的自動化工具;
- 以不合理的方式降低網路效能或造成底層網路壅塞,影響其他使用者(例如,長時間持續高速上傳或下載非常大的檔案、執行點對點檔案共享應用程式、架設網站或遊戲伺服器);
- 將數據連線用於任何非法目的或違反適用法律;以及
- 試圖規避或破壞本政策施行的任何網路管理措施。
我們將合理判斷某一特定用途是否屬於上述情形。
網路管理。為我們組合方案提供支援的網路可能會在繁忙時段實施流量管理。這可能會導致網速降低,而這與上述每日 3GB 的額度無關,且不在 Airalo 的直接控制範圍內。 Airalo 對於任何特定時間的連線速度、品質或可用性概不作任何保證。
違反本政策。如果我們合理認為您使用無限數據組合方案的方式違反了本政策,我們可能會在不事先通知的情況下:
- 暫停或限制您存取組合方案和 Airalo 帳戶;
- 終止您的組合方案且不予退款;或
- 採取我們認為合理必要的任何其他行動,以保護網路和其他使用者。
違反本政策亦會構成違反我們的可接受使用政策和一般條款,我們根據上述文件採用的補救措施皆適用。
一般資訊。我們可能會不時更新本政策。若有重大變更,將根據我們一般條款中的規定通知您。變更自發布之日起生效,並適用於該日期或之後購買的組合方案。
本政策以及因本政策引發或與本政策相關的任何爭議或索賠,應受英格蘭和威爾斯法律管轄並依其解釋。英格蘭和威爾斯的法院應對任何爭議或索賠有專屬管轄權。

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