Относно тази политика. Настоящата политика обяснява как работят нашите пакети с неограничени данни и как трябва да ги използвате. Тя се прилага за всички пакети с неограничени данни, достъпни чрез нашия уебсайт, платформа и приложение. Тази политика трябва да се чете заедно с нашите Общи условия, нашите Условия за ползване на нашите услуги и нашата Политика за приемливо използване. Когато казваме „Airalo“, „ние“, „наш“, „наша“, „наше“, „наши“ или „нас“, имаме предвид AirGSM Pte Ltd, дружество, регистрирано в Сингапур на адрес 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. С купуването или активирането на пакет с неограничен данни вие се съгласявате да спазвате тази политика.

Как мога да използвам своя неограничен пакет? Нашите пакети с неограничени данни са предназначени за лична, нетърговска употреба. Можете да използвате своя пакет за ежедневни дейности като сърфиране, стрийминг, съобщения, видеоразговори и социални медии. Можете също да използвате устройството си като лична точка за достъп, за да споделите връзката си с други устройства. Няма ограничение за тетъринг (споделяне на връзката) или броя на устройствата, които свързвате.

Какво имаме предвид под „неограничени“? Нашите пакети с неограничени данни нямат фиксиран общ лимит на данните. За да гарантираме обаче справедливото функциониране на мрежата за всички, ако изразходвате повече от 3 GB на ден, ще забавим (или „ограничим“) скоростта на вашия интернет до 1 Mbps за остатъка от деня. Вашата пълна високоскоростна връзка ще бъде възстановена автоматично при следващото обновяване на дневния ви лимит. Дневния ви лимит се нулира на всеки 24 часа, считано от момента, в който сте активирали своята eSIM.

Стандартният дневен праг за високоскоростни данни е 3 GB. Когато се прилага различен праг, това ще бъде ясно посочено в подробностите за пакета, преди да извършите покупката. За целите на настоящата политика „ден“ означава всеки 24-часов период, който започва в момента на активиране на вашата eSIM и се нулира на всеки 24 часа, считано от момента на активиране, както е посочено в подробностите за вашия пакет.

Нашите неограничени пакети са предназначени за лична употреба. Те не са предназначени за непрекъсната, денонощна употреба от типа, характерна за автоматизирани системи, сървъри или друга употреба от типа „машина към машина“. Ако общото ви потребление за целия срок на валидност на пакета достигне ниво, което надвишава това, което един човек би могъл разумно да изразходва при обичайна лична употреба, ние може да преустановим, ограничим или прекратим връзката, за да защитим мрежата и да предотвратим злоупотреби, както е посочено в раздела „Нарушения на настоящата политика“ по-долу.

Какво мога да правя при скорост от 1 Mbps? При скорост от 1 Mbps все още можете да изпращате и получавате съобщения, да разглеждате прости уебстраници, да използвате карти за навигация и да провеждате видеоразговори с по-ниско качество. Дейностите, изискващи голям обем данни, като стрийминг на видео, игри или изтегляне на големи файлове, ще протичат по-бавно, докато скоростта ви не се възстанови.

Неща, които ви молим да не правите. С цел защита на мрежата и осигуряване на справедливо обслужване за всички потребители, следните начини на използване на пакет с неограничени данни не са разрешени:

1. препродаване, преразпределяне или споделяне на връзката за данни с трети страни с търговска цел;
2. използване на връзката за данни на автоматизиран режим без човешка намеса или в режим „машина-към-машина“, включително чрез „SIM ферми“, устройства за автоматично набиране, системи за масово изпращане на съобщения или подобни автоматизирани инструменти;
3. използване на данните по начин, който необосновано влошава качеството или претоварва мрежата за сметка на други потребители (например, непрекъснато качване или изтегляне на много големи файлове с висока скорост за продължителни периоди, използване на приложения за споделяне на файлове от тип „peer-to-peer“, хостинг на уеб или игрови сървър);
4. използване на връзката за данни за всякаква незаконна цел или в нарушение на приложимото законодателство; и
5. опит да се заобиколят или подкопаят каквито и да било мерки за управление на мрежата, прилагани съгласно настоящата политика.

Ще действаме разумно при вземането на решение дали дадена употреба попада в рамките на горепосоченото.

Управление на мрежата. Мрежите, които обслужват нашите пакети, могат да прилагат мерки за управление на трафика по време на пиковите периоди. Това може да доведе до намаляване на скоростта, което е независимо от описания по-горе дневен лимит от 3 GB и е извън преките възможности за контрол на Airalo. Airalo не дава никакви гаранции относно скоростта, качеството или достъпността на връзката в даден момент.

Нарушения на настоящата политика. Ако имаме основателни причини да смятаме, че използвате пакет с неограничени данни по начин, който нарушава настоящата политика, можем, без предварително предупреждение:

1. да спрем или ограничим достъпа до вашия пакет и акаунта ви в Airalo;
2. да прекратим вашия пакет без възстановяване на сумата; или
3. да предприемем всякакви други мерки, които сметнем за разумно необходими за защита на мрежата и останалите потребители.

Нарушението на настоящата политика представлява също така нарушение на нашата Политика за приемливо използване и Общите условия, като в този случай ще се прилагат предвидените в тези документи средства за правна защита.

Общи разпоредби. Възможно е от време на време да актуализираме тази политика. Ще ви уведомяваме за съществени промени в съответствие с нашите Общи условия. Промените влизат в сила от датата на публикуване и се отнасят за пакети, закупени на или след тази дата.

Настоящата политика, както и всеки спор или иск, възникнал в резултат от нея или във връзка с нея, се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Англия и Уелс. Съдилищата в Англия и Уелс имат изключителна компетентност по отношение на всеки спор или иск.