Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Podporuje eSIM (viz Jaká zařízení podporují eSIM? nebo Jak poznám, zda moje zařízení se systémem iOS podporuje eSIM?)
- Není blokované operátorem
- Má stabilní připojení k internetu (ideálně přes Wi-Fi)
Kde v aplikaci Airalo najdu pokyny k instalaci eSIM?
Všechny pokyny k instalaci své eSIM najdete podle následujících kroků.
- Otevřete aplikaci Airalo.
- Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM.
- Přejděte do sekce „Jste připraveni používat svoji eSIM?“
- Vyberte Nainstalovat nebo sdílet.
Pokud chcete použít QR kód, vyberte Zobrazit další možnosti a naskenujte QR kód z jiného zařízení. QR kód můžete také sdílet.
Proč po instalaci eSIM nemůžu najít instalační pokyny?
Jakmile Airalo zjistí, že je vaše eSIM nainstalovaná, pokyny k jejímu přidání už se v aplikaci nemusí zobrazovat – místo toho uvidíte sekci „Jak se připojit“, kde se můžete připojit k síti a začít eSIM používat.
<1>
Pokud potřebujete pokyny k instalaci znovu zobrazit, najdete je v PDF přiloženém k potvrzení objednávky nebo v e-mailu s doručením eSIM.
Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na iOS
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Mobilní data (nebo Mobilní síť)
- Klepněte na Přidat eSIM (nebo Přidat mobilní tarif)
- Klepněte na Použít QR kód
- Naskenujte nebo vyberte uložený QR kód ze svých fotek
- Klepněte na Pokračovat dvakrát
- Počkejte několik minut, než se eSIM aktivuje, pak klepněte na Hotovo
- Zvolte označení pro svou eSIM (např. „Airalo“)
- Na stránkách výchozí linky:
- Zvolte hlavní linku pro hovory a SMS
- Zvolte hlavní linku pro iMessage a FaceTime
- Zvolte svou eSIM Airalo pro mobilní data
- Ověřte, že je přepínání mobilních dat vypnuté
*Pokud vaše eSIM podporuje hovory a SMS, můžete ji zvolit i pro hovory a zprávy.
Jak se připojit k mobilním datům
- Otevřete Nastavení > Mobilní data (nebo Mobilní síť)
- Klepněte na svůj eSIM tarif
- Povolte Zapnout tuto linku, pokud ještě není aktivní
- Přepněte Datový roaming NA ZAP (pokud je to potřeba – viz návod v aplikaci Airalo)
- Přejděte do části Mobilní data a vyberte eSIM Airalo jako datovou linku
- eSIM by se měla automaticky připojit k podporované síti
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
Chcete jinou metodu?
