Ne všechna zařízení Samsung Galaxy jsou kompatibilní s eSIM. Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:
- Podporuje eSIM
- Není blokované operátorem
- Má stabilní připojení k internetu
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otevřete aplikaci Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Jak nainstaluju eSIM přímo na svém zařízení Galaxy?
- Otevřete aplikaci Airalo
- Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM
- Zvolte Zobrazit podrobnosti
- Zvolte Jak nainstalovat eSIM (nebo Zobrazit pokyny k instalaci)
- Klepněte na Přímá instalace
- Klepněte na Nainstalovat eSIM
- Klepněte na Povolit
- Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Po instalaci se zobrazí potvrzení, že eSIM byla úspěšně nainstalována.
Kde najdu pokyny pro připojení v aplikaci Airalo?
Najdete je na jednom z těchto míst:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- NEBO Moje eSIM > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Zobrazit instalační pokyny > Část 2/2
Jak připojím svůj Samsung Galaxy k mobilním datům přes eSIM?
- Otevřete Nastavení > Připojení
- Klepněte na Správce SIM karet
- Klepněte na Mobilní data a vyberte svou eSIM
- Povolte Datový roaming, pokud je to potřeba (viz návod pro připojení v aplikaci)
- Aktualizujte nastavení APN, pokud je to potřeba (najdete je také v návodu pro připojení eSIM)
Vaše eSIM by se měla automaticky připojit k podporované mobilní síti.
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
Chcete jinou metodu instalace? Můžete zkusit i jiné způsoby instalace:
