Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:

• Podporuje eSIM (viz Jaká zařízení podporují eSIM? nebo Jak poznám, zda moje zařízení se systémem iOS podporuje eSIM?)
• Není blokované operátorem
• Má stabilní připojení k internetu (ideálně přes Wi-Fi)

Kde najdu pokyny k instalaci eSIM v aplikaci Airalo?

Veškeré pokyny k instalaci eSIM karty naleznete následujícím způsobem.

1. Otevřete aplikaci Airalo.
2. Přejděte do sekce Moje eSIM karty a vyberte svou eSIM kartu.
3. Přejděte do sekce „Jste připraveni používat svou eSIM kartu?“
4. VyberteNainstalovat nebo sdílet.

Chcete-li použít QR kód, vyberte Zobrazit další možnostia naskenujte QR kód z jiného zařízení. Můžete také sdílet QR kód.

Proč po instalaci eSIM karty nemohu najít pokyny k instalaci?

Když Airalo zjistí, že je vaše eSIM karta nainstalována, pokyny k jejímu přidání se v aplikaci již nemusí zobrazovat – místo toho se zobrazí sekce „Jak se připojit“, abyste se mohli připojit k síti a používat eSIM kartu.

Pokud z jakéhokoli důvodu potřebujete pokyny k instalaci, můžete se podívat na PDF s pokyny k instalaci, který je přiložen k potvrzení objednávky nebo k e-mailu s doručenou eSIM kartou.

Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na iOS

1. Otevřete Nastavení
2. Klepněte na Mobilní data (nebo Mobilní síť)
3. Klepněte na Přidat eSIM (nebo Přidat mobilní tarif)
4. Klepněte na Použít QR kód
5. Naskenujte nebo vyberte uložený QR kód ze svých fotek
6. Klepněte na Pokračovat dvakrát
7. Počkejte několik minut, než se eSIM aktivuje, pak klepněte na Hotovo
8. Zvolte označení pro svou eSIM (např. „Airalo“)
9. Na stránkách výchozí linky:
   • Zvolte hlavní linku pro hovory a SMS
   • Zvolte hlavní linku pro iMessage a FaceTime
   • Zvolte svou eSIM Airalo pro mobilní data
10. Ověřte, že je přepínání mobilních dat vypnuté

*Pokud vaše eSIM podporuje hovory a SMS, můžete ji zvolit i pro hovory a zprávy.

Jak se připojit k mobilním datům

1. Otevřete Nastavení > Mobilní data (nebo Mobilní síť)
2. Klepněte na svůj eSIM tarif
3. Povolte Zapnout tuto linku, pokud ještě není aktivní
4. Přepněte Datový roaming NA ZAP (pokud je to potřeba – viz návod v aplikaci Airalo)
5. Přejděte do části Mobilní data a vyberte eSIM Airalo jako datovou linku
6. eSIM by se měla automaticky připojit k podporované síti

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.

Chcete jinou metodu?

Jak nainstalovat eSIM Airalo přímo na zařízení iOS

Jak nainstalovat eSIM Airalo ručně na zařízení iOS