Zkontrolujte následující, abyste zajistili úspěšnou instalaci a nastavení eSIM:
- Vaše zařízení je kompatibilní s eSIM a není blokované operátorem. (viz "Jaká zařízení podporují eSIM?"+"Jak poznám, zda moje zařízení se systémem iOS podporuje eSIM?")
- Máte stabilní připojení, ideálně přes Wi-Fi. (Je potřeba správně stáhnout eSIM do zařízení a mít stabilní připojení k internetu.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otevřete aplikaci Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Jak se připravit na instalaci eSIM?
- Přihlaste se ke svému účtu Airalo
- Přejděte do Moje eSIM
- Vyberte eSIM, kterou chcete nainstalovat
- Otevřete si pokyny k instalaci. Co můžete vidět v závislosti na verzi aplikace:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Zvolte preferovaný způsob instalace: Přímá, QR kód nebo Ruční
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Jak nainstalovat eSIM ručně na zařízení iOS
Viz také: Jak můžu eSIM Airalo nainstalovat do svého zařízení iOS ručně?
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Mobilní data (nebo Mobilní síť)
- Klepněte na Přidat mobilní tarif (nebo Přidat eSIM)
- Klepněte na Zadat údaje ručně a zadejte:
- Adresa SM-DP+
- Aktivační kód
- Potvrzovací kód (pokud je k dispozici)
- Zvolte označení pro svou eSIM
- Na stránce Výchozí linka zvolte eSIM pouze pro data
- Ověřte, že se eSIM zobrazuje v části Mobilní tarify (nebo Mobilní data)
*Pokud eSIM podporuje i hovory a SMS, můžete ji zvolit jako výchozí hlasovou linku.
Jak nainstalovat eSIM pomocí QR kódu na zařízení iOS
Viz také: Jak můžu eSIM Airalo nainstalovat do svého zařízení iOS přes QR kód?
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Mobilní data (nebo Mobilní síť)
- Klepněte na Přidat mobilní tarif (nebo Přidat eSIM)
- Naskenujte QR kód z detailu eSIM v aplikaci Airalo (můžete použít tištěnou verzi nebo jiné zařízení)
- Pokud budete vyzváni, zadejte čtyřmístný potvrzovací kód (přeskočte, pokud není potřeba)
- Zvolte označení pro svou eSIM
- Na stránce Výchozí linka zvolte eSIM pouze pro data
- Ověřte, že se eSIM zobrazuje v části Mobilní tarify (nebo Mobilní data)
*Pokud eSIM podporuje i hovory a SMS, můžete ji zvolit jako výchozí hlasovou linku.
Jak se připojit k mobilním datům pomocí eSIM (QR kód nebo ručně)
Viz také: Jak můžu změnit svoje nastavení APN?
- Otevřete Nastavení > Mobilní data (nebo Nastavení > Mobilní síť)
- Klepněte na nově nainstalovaný eSIM tarif
- Povolte Zapnout tuto linku a aktivujte datový roaming
- Na stejné stránce klepněte na Mobilní datová síť a zadejte APN (najdete v návodu aplikace Airalo)
- Vraťte se do Nastavení > Mobilní data
- Vyberte svou eSIM jako hlavní datovou linku
- Vypněte Povolit přepínání mobilních dat, abyste předešli poplatkům na jiné lince
- V nastavení eSIM vyberte podporovanou síť
Co se stane po instalaci
Po instalaci a připojení by se eSIM měla zobrazit v části Mobilní tarify (nebo Mobilní data) a automaticky se připojit k podporované síti
Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.
