Ne všechna zařízení Samsung Galaxy jsou kompatibilní s eSIM. Než začnete s instalací, ujistěte se, že vaše zařízení:

• Podporuje eSIM
• Není blokované operátorem
• Má stabilní připojení k internetu

Kde najdu návod k přímé instalaci v aplikaci Airalo?

Najdete je na jednom z těchto míst:

• Moje eSIM > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Jak používat eSIM > Jak nainstalovat eSIM > Přímá instalace
• NEBO Moje eSIM > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Zobrazit pokyny k instalaci > Přímá instalace

Jak nainstaluju eSIM přímo na svém zařízení Galaxy?

1. Otevřete aplikaci Airalo
2. Přejděte do Moje eSIM a vyberte svou eSIM
3. Zvolte Zobrazit podrobnosti
4. Zvolte Jak nainstalovat eSIM (nebo Zobrazit pokyny k instalaci)
5. Klepněte na Přímá instalace
6. Klepněte na Nainstalovat eSIM
7. Klepněte na Povolit
8. Počkejte pár minut, než se eSIM aktivuje

Po instalaci se zobrazí potvrzení, že eSIM byla úspěšně nainstalována.

Kde najdu pokyny pro připojení v aplikaci Airalo?

Najdete je na jednom z těchto míst:

• Moje eSIM > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Jak používat eSIM > Připojit k síti > Jak se připojit
• NEBO Moje eSIM > vaše eSIM > Zobrazit podrobnosti > Zobrazit instalační pokyny > Část 2/2

Jak připojím svůj Samsung Galaxy k mobilním datům přes eSIM?

1. Otevřete Nastavení > Připojení
2. Klepněte na Správce SIM karet
3. Klepněte na Mobilní data a vyberte svou eSIM
4. Povolte Datový roaming, pokud je to potřeba (viz návod pro připojení v aplikaci)
5. Aktualizujte nastavení APN, pokud je to potřeba (najdete je také v návodu pro připojení eSIM)

Vaše eSIM by se měla automaticky připojit k podporované mobilní síti.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte náš tým podpory – jsme tu pro vás 24/7.

Chcete jinou metodu instalace? Můžete zkusit i jiné způsoby instalace:

Jak nainstaluji eSIM od Airalo přes QR kód do svého zařízení Samsung Galaxy? 

Jak mám nainstalovat eSIM Airalo do svého zařízení Samsung Galaxy ručně?