همه دستگاههای سامسونگ گلکسی با eSIM سازگار نیستند. قبل از نصب، مطمئن شوید که دستگاه شما:
- از eSIM پشتیبانی میکند
- قفل شبکه ندارد
- اتصال اینترنت پایدار دارد
دستورالعملهای نصب eSIM را در برنامه Airalo از کجا میتوانم پیدا کنم؟
شما میتوانید تمام دستورالعملهای نصب eSIM خود را با انجام مراحل زیر پیدا کنید.
- برنامه Airalo را باز کنید
- به سیمکارتهای الکترونیکی من بروید و سیمکارت الکترونیکی خود را انتخاب کنید.
- به بخش «آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟» بروید.
- نصب یا اشتراکگذاری را انتخاب کنید.
برای نصب مستقیم، شروع نصبرا انتخاب کنید و دستورالعملها را برای نصب eSIM خود دنبال کنید.
چرا بعد از نصب eSIM، دستورالعملهای نصب را پیدا نمیکنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، دستورالعملهای اضافه کردن eSIM ممکن است دیگر در برنامه قابل مشاهده نباشند - در عوض بخش «نحوه اتصال» را مشاهده خواهید کرد تا بتوانید به یک شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب دارید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأیید سفارش یا ایمیل ارسال شده توسط eSIM پیوست شده است، مراجعه کنید.
چرا بعد از نصب eSIM نمیتوانم دستورالعملهای نصب را پیدا کنم؟
وقتی Airalo تشخیص دهد که eSIM شما نصب شده است، ممکن است دستورالعملهای اضافه کردن eSIM دیگر در برنامه قابل مشاهده نباشند - در عوض بخش "نحوه اتصال" را مشاهده خواهید کرد تا بتوانید به یک شبکه متصل شوید و از eSIM خود استفاده کنید.
اگر به هر دلیلی نیاز به مراجعه به دستورالعملهای نصب دارید، میتوانید به فایل PDF دستورالعملهای نصب که به تأیید سفارش یا ایمیل ارسال شده توسط eSIM شما پیوست شده است، مراجعه کنید.
چگونه میتوانم eSIM خود را مستقیماً روی دستگاه سامسونگ گلکسی نصب کنم؟
- برنامه Airalo را باز کنید
- به eSIMهای من بروید و eSIM خود را انتخاب کنید
- گزینه مشاهده جزئیات را انتخاب کنید
- گزینه نحوه نصب eSIM شما (یا مشاهده دستورالعملهای نصب) را انتخاب کنید
- روی گزینه مستقیم ضربه بزنید
- روی گزینه نصب eSIM ضربه بزنید
- روی گزینه اجازه ضربه بزنید
- چند دقیقه صبر کنید تا eSIM شما فعال شود
- برای تکمیل راهاندازی eSIM خود، مراحل اضافی نشان داده شده را دنبال کنید.
پس از نصب، پیغامی مشاهده خواهید کرد که تأیید میکند eSIM با موفقیت نصب شده است.
دستورالعملهای اتصال خود را در اپلیکیشن Airalo کجا میتوانم پیدا کنم؟
میتوانید آنها را در یکی از این مکانها پیدا کنید:
- سیمکارتهای الکترونیکی من > سیمکارت الکترونیکی شما > مشاهده جزئیات > آماده استفاده از سیمکارت الکترونیکی خود هستید؟ > اتصال به شبکه > نحوه اتصال
- یا eSIMهای من > eSIM شما > مشاهده جزئیات > مشاهده دستورالعملهای نصب > بخش 2/2
چگونه میتوانم دستگاه سامسونگ گلکسی خود را با eSIM به دادههای موبایل متصل کنم؟
- تنظیمات > اتصالات را باز کنید
- روی گزینه مدیر سیمکارت ضربه بزنید
- روی گزینه دادههای موبایل ضربه بزنید و eSIM خود را انتخاب کنید
- در صورت نیاز، رومینگ داده را فعال کنید (دستورالعملهای اتصال eSIM خود را در اپلیکیشن بررسی کنید)
- در صورت نیاز، تنظیمات APN خود را بهروزرسانی کنید (این تنظیمات نیز در دستورالعملهای اتصال eSIM شما موجود است)
eSIM شما باید به طور خودکار به یک شبکه تلفن همراه پشتیبانیشده متصل شود.
اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید، ما خوشحال میشویم که به شما کمک کنیم.
روش نصب متفاوتی را ترجیح میدهید؟ میتوانید سایر روشهای نصب را دنبال کنید:
